有人和Louis Vuitton客訴品質問題過嗎? - LV

我爸幾年前買了兩個 LV帆布的郵差包,
同款不同色... 一個給我哥哥, 一個他自用.

今年同時壞了 @@...
而且壞在同一個地方,
開關的扣具部份.

如果送回櫃上修, 有詢過價, 大約要6000台幣一個.

想請問各位大大, 這個可以當做品質問題客訴嗎?
有人和 Louis Vuitton 客訴, 成功過的嗎?
我爬文過, 好像沒有成功的案例... (或是我爬文的方式不對 orz)

我有先到官網的contact us, 發客訴信了...
昨日收到回覆, 不痛不癢的,
只留下台灣客服的電話.... 請我們自行聯絡.

請問大家有什麼建議嗎?

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