會員先續約才能結帳?好市多「到期話術」 - 好市多
By Lucy
at 2018-01-23T12:46
at 2018-01-23T12:46
Table of Contents
嗯…聽說、聽說鄰居的朋友的朋友的鄰居(好亂XD)
是摳屎扣員工
他是在劉備結義的那個地方的分店上班
就順道問了一下這件事,他們店的做法是怎樣的??
順道來騙騙p幣
他說,收銀台主任(穿藍背心的)常常會要求收銀員工要"提醒"續約
員工續約成功,主任有業績獎金(你沒看錯,主任才有員工沒有)
所以員工當班上機的時候,都會被要求續約率
這個也會被拿來做排班的參考,續約率高的,就有比較多的班可以上
續約率低的,上班時數就會比較少……(聽說是"每週"只有20小時???)
不然就是排你去外面推車推整天(覺得很累的感覺)
所以員工只要遇到可以續約的會員,都會卯起來說服續約
真搞不懂這個業績獎金又沒落到員工身上,員工幹嘛那麼認真???
然後就是會員資格制度,會員資格都是算月的
除非退會員,不然會員資格是不會中斷的
意思是你2016年01月01日辦的會員,你的資格就是到2017年01月31日
31日到了,你不續約就沒會員資格了
但是如果當下不續約,一直到2017年05月01日續約
你的資格還是算到2018年01月31日
並不是算到2018年05月31日哦…
中間空掉的3個月(2月、3月、4月),就等於送摳屎扣了
哦…如果要重新計算會員資格
等於是要等半年,重新辦一張新的會員卡
這樣才會重算
以上面的例子,就是要等到2017年08月01日才可以辦新會員卡
這時候會員資格就是算到2018年08月31日
大guy 4 醬,我也是聽說的啦
有問題我再來去幫大家問問那個
鄰居的朋友的朋友的鄰居
※ 引述《hans00 (han)》之銘言:
: 剛剛去了中和店
: 我們的卡片是2018/01/17到期
: 我們買完結帳後
: 結帳時結帳員第一句話:「卡片需要續約了」
: 我:「到期了?我們不能結帳了嗎?不是01/17才到期嗎」
: 結帳員開始臭臉: 「你們續約的要分開結還是一起結?」(根本答非所問)
: 我:「所以我們不能結帳了嗎?」
: 結帳員持續大臭臉:「我系統看不到你們什麼時候到期」
: 我:「我們先不續約,我們可以結帳嗎?」
: 結帳員臭臉的一句話不說的開始幫我們結帳.....
: 我們會這樣先不續約的原因是
: 我們平均一個月也才去一次....
: 我們可以下個月再去的時候才續卡不就可以....
: 現在不續約跟下次來價格一樣
: 幹嘛平白無故浪費這個月!!!!
: 我們不續約好像欠costco的....
: 到底....是有多缺這業績....
: 感受真的很差....
--
是摳屎扣員工
他是在劉備結義的那個地方的分店上班
就順道問了一下這件事,他們店的做法是怎樣的??
順道來騙騙p幣
他說,收銀台主任(穿藍背心的)常常會要求收銀員工要"提醒"續約
員工續約成功,主任有業績獎金(你沒看錯,主任才有員工沒有)
所以員工當班上機的時候,都會被要求續約率
這個也會被拿來做排班的參考,續約率高的,就有比較多的班可以上
續約率低的,上班時數就會比較少……(聽說是"每週"只有20小時???)
不然就是排你去外面推車推整天(覺得很累的感覺)
所以員工只要遇到可以續約的會員,都會卯起來說服續約
真搞不懂這個業績獎金又沒落到員工身上,員工幹嘛那麼認真???
然後就是會員資格制度,會員資格都是算月的
除非退會員,不然會員資格是不會中斷的
意思是你2016年01月01日辦的會員,你的資格就是到2017年01月31日
31日到了,你不續約就沒會員資格了
但是如果當下不續約,一直到2017年05月01日續約
你的資格還是算到2018年01月31日
並不是算到2018年05月31日哦…
中間空掉的3個月(2月、3月、4月),就等於送摳屎扣了
哦…如果要重新計算會員資格
等於是要等半年,重新辦一張新的會員卡
這樣才會重算
以上面的例子,就是要等到2017年08月01日才可以辦新會員卡
這時候會員資格就是算到2018年08月31日
大guy 4 醬,我也是聽說的啦
有問題我再來去幫大家問問那個
鄰居的朋友的朋友的鄰居
※ 引述《hans00 (han)》之銘言:
: 剛剛去了中和店
: 我們的卡片是2018/01/17到期
: 我們買完結帳後
: 結帳時結帳員第一句話:「卡片需要續約了」
: 我:「到期了?我們不能結帳了嗎?不是01/17才到期嗎」
: 結帳員開始臭臉: 「你們續約的要分開結還是一起結?」(根本答非所問)
: 我:「所以我們不能結帳了嗎?」
: 結帳員持續大臭臉:「我系統看不到你們什麼時候到期」
: 我:「我們先不續約,我們可以結帳嗎?」
: 結帳員臭臉的一句話不說的開始幫我們結帳.....
: 我們會這樣先不續約的原因是
: 我們平均一個月也才去一次....
: 我們可以下個月再去的時候才續卡不就可以....
: 現在不續約跟下次來價格一樣
: 幹嘛平白無故浪費這個月!!!!
: 我們不續約好像欠costco的....
: 到底....是有多缺這業績....
: 感受真的很差....
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All Comments
By Edith
at 2018-01-25T05:18
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By Joe
at 2018-01-27T10:48
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By Freda
at 2018-01-28T16:49
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By Oliver
at 2018-02-02T07:52
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at 2018-02-06T20:53
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By Skylar DavisLinda
at 2018-02-11T01:14
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By Callum
at 2018-02-12T03:43
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at 2018-02-13T16:26
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By Valerie
at 2018-02-18T22:40
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By Callum
at 2018-02-19T00:45
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By Franklin
at 2018-02-21T15:56
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By Faithe
at 2018-02-24T05:14
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By Skylar Davis
at 2018-02-25T04:53
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By Ida
at 2018-02-26T18:20
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By Joseph
at 2018-03-03T09:05
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By Rosalind
at 2018-03-08T12:59
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By Robert
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By Catherine
at 2018-03-10T03:48
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