(更新)反推翔の飛行屋代購 冒充買家發文 - 網店

過去我也常使用這家代購
因為價格便宜速度也不差
長期使用了有一兩年
不過前兩年常發生包裝亂包、紙盒爛掉的狀況
也收過跟我訂購的商品不同size的問題
反映回去得到的就是要檢查商品的話要多付XX元
我能理解紙盒經過各種不同的運送過程有損壞
但不曉得為什麼只有這家會壞的特別嚴重
因為我也有朋友會協助我購買美國商品
每次商品來了也幾乎沒有壞掉的情況
但每次發生問題
這家代購的態度總是很激動也蠻激烈的
口氣和說話的態度都讓人非常不舒服
後來有問題的次數變多了我也不再選擇他們
現在看到他們竟然假裝是買家更讓我覺得不再選擇他們是對的！
※ 引述《keirafly (綺飛)》之銘言：
: 代購針對此事發的回應文：
: #1Q3xylZN (e-seller)
: ＊商品/店家名稱：翔の飛行屋美國代買
: ＊購買連結：http://usbuyforyou.blogspot.com/
: ＊相關佐證：
: https://imgur.com/SYKaTB1
: https://imgur.com/ae64p4s
: https://imgur.com/5zQIpRF
: ＊事發經過：
: 這家美國代購評價似乎不錯，
: 我也是看不少人推薦而決定用用看，
: 沒想到第一次託買就發生爭議。
: 寫反推文動機有兩個：
: 1.收到的代購眼影有碎裂
: 而我懷疑是因為店到店寄送時，代購包裝太草率所造成的。
: 2.（這其實才是重點）
: 代購以買家(我)的語氣在ES板發問這件事，而且完全沒有事先知會我。
: 我覺得2這個行為相當誇張，
: 以下正文先講2，
: 後面再補上代購商品碎裂跟外殼凹陷的問題
: -----正文-----
: 我在十月底請代購買了兩個Lorac彩妝盤
: 前幾天收到後發現眼影盤顏色碎裂
: 外殼也弄得亂七八糟
: https://imgur.com/DjxZTyp
: 另一個修容盤則是盒子明顯凹陷
: https://imgur.com/R1sx7po
: https://imgur.com/wFm2fZn
: 立刻反映給代購，
: 但代購的回應一律是沒有疏失、無法負責。
: 雖然知道國際代買的風險，
: 但箱子裡緩衝包材我認為實在稱不上嚴謹，
: （這部分後面再附上信件截圖跟照片）
: 在數次信件往來都無共識後，
: 我告知想po上es板跟板友討論，
: 並會把代購資訊跟網址塗掉。
: （這封信是11/16 17:33寄出）
: 一小時後（18:24）收到代購回信，
: 信中只簡短說要我提供資料給店到店客服申請理賠...
: （雖然想也知道物流方不會管...）
: 沒有回應我說要po上ptt的事，
: 我也想說那就先跟客服申訴看看吧，至此都還沒要po文
: 沒想到我逛es板時無意間發現代購竟然在17:53時
: 假裝自己是買家、
: po了一篇「收到眼影盤破碎但是代購要我聯絡全家」的發問文
: 看到時太過傻眼跟生氣因此直接噓文，
: 賣家發現後光速刪除
: 我真的太衝動，一時沒想清楚就讓他自刪
: 應該先存證告知板主之類的...
: 頁庫存檔如下：
: https://goo.gl/TAJJvT
: 文章截圖：
: https://imgur.com/SYKaTB1
: https://imgur.com/ae64p4s
: https://imgur.com/5zQIpRF
: 裡面有很多句是直接從我e-mail裡複製來的，
: 看到自己的語氣跟文字被代購直接拿來用真的超噁心超不受尊重，
: 我在打算po文時直接告知代購，
: 而他收到信不是先跟我討論而是先上網裝買家po文？
: 他秒刪後我寄信問他po文是什麼意思，
: 他的回應如下：
: https://imgur.com/bXFEX3G
: 即便他說內文沒有偏頗賣家，
: 我還是完全無法接受，
: es板是屬於買家的空間，
: 板友們在推文拍拍或給意見時也有權利知道原po是誰吧？
: 在他刪文前有五位板友推文，
: 他們是推給賣家看的嗎？
: 況且「只有買家可以在es板貼文」
: 這條板規的意思又不是賣家用買家口吻就可以發文= =
: 也許有板友看完他的文沒有偏頗賣家
: 而覺得我大驚小怪，
: 但對我而言
: 不通知我就將我個人提供給他的照片和文字po上網，
: 讓我極度不舒服，
: 才會決定寫反推文
: 提供給跟我一樣對這種行為相當感冒的板友挑選美國代購時的參考，
: 遇到爭議是這樣在處理的代購，
: 我絕對不會再使用第二次。
: -----------
: 關於商品的包裝方式，
: https://imgur.com/1AV7fHU
: 雖然代購在商品長邊各塞了一些雜誌紙緩衝，
: 但短邊只有一層，真的只有一層氣泡紙，
: （照片左邊的氣泡紙紙是翹起來而不是疊很多層的狀態）
: 箱子的長度和眼影盤的長度太過相近，
: 左右兩側很難再塞什麼緩衝材料。
: 至於上下兩側，
: 更是只拿兩張雜誌紙覆蓋起來，
: 毫無保護能力可言。
: 代購在信中說化妝品會「特別用泡棉包起來」
: https://imgur.com/Anl1DkE
: 這張截圖來自代購提供的打包影片
: 這張氣泡紙，就是用來包這兩個彩妝盤的全部的量
: 從截圖來看
: 的確是只能把彩妝盤完整包一遍的大小吧
: 這個量我無法認為他們有特別慎重在處理易碎的眼影
: 拆封時兩個彩妝盤之間只有一層氣泡紙，
: 所以整個紙箱的包裝狀況如下：
: ------------箱頂------------
: -__________雜誌紙__________-
: -__~~~~~~~~氣泡紙~~~~~~~~__-
: -__~ 眼影盤 ~__-
: -__~~~~~~~~氣泡紙~~~~~~~~__-
: -__~ 修容盤 ~__-
: -__~~~~~~~~氣泡紙~~~~~~~~__-
: -__________雜誌紙__________-
: ------------箱底------------
: 這種情況下，
: 我不覺得我懷疑代購導致修容盤上的凹痕是無理取鬧。
: 而代購從頭到尾就是堅持
: 我沒有付一件商品5美金的檢查費用，
: 他們不會幫忙打開拍照檢查，
: 因此一切瑕疵只能由我付國際運費去退換。
: 我沒付檢查費用
: 不代表我接受國內運送是用這樣的包裝方式...
: 不多付那10美金給他，
: 國際段或許還能期待Lorac官方出貨會好好包裝
: 結果國內代購這樣包商品，
: 碎了還可以推給買家沒買保險......
: 總而言之，
: 我覺得這家只適合有買檢查費的習慣的買家，
: 以及不介意代購上網幫忙發言的買家使用，
: 我就是硬生生踩了一次雷
: 以下附上跟代購的信件內容
: https://imgur.com/T7TXGkg
: https://imgur.com/6PCTHsG
: https://imgur.com/qJ1F0Oe
: https://imgur.com/N6dGwlf
: https://imgur.com/NDdUlLH
: https://imgur.com/JIeEuPO
: https://imgur.com/TgseOp7
: 在這封提到想po文：
: https://imgur.com/VqVWfWi
: 代購po完文回我的信：
: https://imgur.com/We9nIrQ
: https://imgur.com/o0ovNkz
: p.s.
: 我真的有寄信給店到店物流申請賠償
: 想當然是被拒絕了...

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