更換3M博視燈的濾光片 - 家電

By Margaret
at 2010-07-07T16:14

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上網看到有人說3M博視燈濾光片用久了之後，會黃黃的，可以免費更
換。

我也照著作，大概說一下心得：

一、先抄下自己產品的序號，我自己的「58度博視燈(TL1900)」序號
為「TLXXXXXXXXXX」（標示在博視燈底座後面，其他型號如果找不到的話
，就請試著在其他地方找一下。）

二、先了解一下產品的顏色，因為不是只換濾光片而已，是濾光片含
旁邊的框框一起換。（像我就搞錯「時尚灰」與「香檳銀」顏色的差別，
幸好顏色其實也都差不多。 XD）

三、打電話到3M客服電話：0800-212-171，他會問產品序號、產品顏
色（有多種顏色時）、姓名、地址、電話。

四、我是隔天就收到東西了，用泡泡紙包裝的含框的濾光片、說明書
（，雖然更換也很簡單，但我覺得官網如果有說明的影片會更好。）

五、照著說明書指示更換濾光片後，花個30元，以「小包單掛號」方
式，將含框的濾光片再用泡泡紙包裝好、說明書，寄回給3M。（其實我認
為3M極可能會重複使用框框、甚至說明書，至於濾光片就不能用了，還蠻
環保的。）

六、目前是免費更換，但客服提示說將來有可能會與代理商合作，有
可能需要付費更換。

3M的產品比其他公司同類的產品通常會貴上很多，但蠻用心的，客服
也作的很好，貴是貴，但還是有那個價值。

最後，更換濾光片後，覺得我的博視燈又亮多了。
※ 編輯: ilanese 來自: 61.231.234.184 (07/07 16:14)

→ zets0921:說真的，3M滿佛心的，上次有客戶不見一顆螺絲，3M業務 07/07 23:16

→ zets0921:還打電話給客戶，寄給他! 07/07 23:17

※ 編輯: ilanese 來自: 61.231.231.69 (07/14 14:06)

→ ilanese:2010.9.11：聽說現在換濾光片要錢了，好像要NT$300元。 09/11 12:49

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