昨天在全家遇到的狀況 - 便利商店

這篇文章很大的篇幅是對全家的抱怨...
不喜勿入


端午連假從新竹跑回台北陪媽媽過節


昨晚11點多到附近的全家
老媽很開心的說他剛好有一張中了的1月份發票可以拿來兌換

店內櫃檯前大約有五位客人(兩組)
老媽後面沒有其他客人
櫃台內有兩位店員，一男一女，女生在點另外一個收銀台的現金

終於輪到老媽~~

老媽: 「可以兌換中獎的發票嘛?」
男店員: 「現在不行」

我: 「全家不是一直都有提供發票兌換的服務嗎?現在取消囉?」

旁邊的女店員: 「還是可以兌換啦，只是要看你是幾月的發票,1月的話是可以換的」

男店員: 「證件，沒證件不能換」

老媽交出了證件,店員核對完之後老媽拿出電話費帳單問: 「可以抵電話費嘛?」

男店員: 「不能!」

然後他做了一個我非常不能接受的動作
他把媽媽的證件跟發票丟在桌上...發票就這樣飄阿飄
媽媽默默的從櫃台把他的證件和中獎發票撿回來
從皮包掏現金說: 「那我付現」

然後轉頭叫我去挑要換甚麼東西吃
好...老媽不生氣 那我也算了

這時候男店員又做了個很莫名其妙的事情: 「那你現在是不要結電話費是嘛?」
然後大力的把電話費帳單推到我媽面前

媽媽默默的把現金遞給他
然後看到了櫃檯上貼著 "今日優惠買一送一" 的瑞穗冰淇淋"盒子"
問了一聲 : 「那這個一盒多少錢啊,我們換這個好了」

男店員看著他 不~~ 講~~ 話~~~
女店員過了10秒默默的說 一隻是30元....

男店員這個毫不敬老又死不回答問題的態度是合理的嘛

老媽已經有些年紀了,不像我們看到東西馬上可以反應過來
店員這態度是怎樣...
問個問題不回答..
我媽雙手拿給他的東西讓他摔在桌上回來....

我在外地工作，有空就會回家陪陪老媽逛街買衣服
平日老媽閒暇需要甚麼東西就是去附近的7-11 全家購買
想到不知道是不是每次都被這個店員這樣對待
我晚上氣得哭到發抖.....
哭完追問老媽是不是每次去都遇到那個男生態度很差

不否認另外那個女生店員態度好狠多
至少他有回答我媽問的問題....

可是..那一間全家已經被我貼了一個黑名單
叫老媽再也不准去那間全家買東西了....




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