日貨福袋內容物和公布內容不符要退貨 - 網店

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首先 先說明一下 我的情況

我很少跟日貨連線 同時這次是第一次跟日貨賣家買福袋

這次跟Mayumi購買了LF小紅福袋

購買網址:http://www.mayumilkinjp.com.tw/ (商品都已下架)

這次LF福袋全都有事先公布內容物

於是我才購買的

但收到後打開卻發現裡面內容物完全不是小紅福袋的內容物

比對其他賣家的商品圖之後 發現內容物是小白福袋的內容物

也就是說 只有外袋是符合小紅福袋 Orz

由於收到時是完全沒有開過的 所以應該是LF方裝錯了 囧

於是和Mayumi連絡後 由於Mayumi也不能確定其他小紅福袋內容物是否正確

所以 要為我辦理退貨

但 我現在有個問題 就是 退貨金額 只退福袋金額和我寄回給Mayumi的運費

而不退當初福袋寄來的自付運費 這是常態嗎?

所以等於我付了運費卻沒買到任何東西??

因為退貨經驗 實在不多 所以想請教有經驗的各位

謝謝~~


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All Comments

Emily avatarEmily2015-02-01
寄出的運費是給貨運而不是賣家...賣家
已做到寄出的動作,而賣家也負擔了讓你
Joseph avatarJoseph2015-02-02
退回去的運費,一來一往其實是合理的。
Madame avatarMadame2015-02-02
不想白花錢就自己轉x掉吧
Zenobia avatarZenobia2015-02-04
福袋退貨你搜尋退貨應該有文章,簡
單來說退貨的運費由你負擔就是這樣
Poppy avatarPoppy2015-02-07
合理
Madame avatarMadame2015-02-08
但是我在日本買的lf福袋問過staff她說不
Zenobia avatarZenobia2015-02-12
能保證那三袋裡面的內容物耶!只有貴的那
包才能確定完全一樣
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-02-15
我是買藍的結果打開發現裡面是紅的內容
Eartha avatarEartha2015-02-15
物才去問...
Andy avatarAndy2015-02-19
ungrid的囧袋退貨也是要負擔寄回去的運
費...
Michael avatarMichael2015-02-21
原來LF的3小福袋內容物會不一樣?我拿小
白就是小白的耶
Bennie avatarBennie2015-02-23
我也記得內容物不一定跟外面袋子顏色一
Leila avatarLeila2015-02-28
我在日本買的內容也跟袋子顏色不符喔~
Ingrid avatarIngrid2015-02-28
借問一下……各位都收到商品了嗎? 我到現
Christine avatarChristine2015-03-01
退貨基本上不用負擔運費 可以查一下消
失保法
7天之內都適用
Edwina avatarEdwina2015-03-05
買小白有貞操帶,內容也是小白
Donna avatarDonna2015-03-06
希望我的小白不要是小紅
Selena avatarSelena2015-03-11
但我去年買小白就是公布的小白內容耶
Selena avatarSelena2015-03-11
我在日本買10000的大福,店員也說是隨
機耶~
Bethany avatarBethany2015-03-14
退貨買家本來就不需要負擔運費哦!那是
家銷售貨物應該負擔的風險。
Emma avatarEmma2015-03-15
日貨算代購喔~賣家不應負擔運費~
Victoria avatarVictoria2015-03-17
消保法不需負擔的是"退貨運費"
都給賣家負擔的話不就是賣家沒賺錢
還倒貼兩趟運費的錢...?
Lydia avatarLydia2015-03-21
我是真的找不到有關於消保法寄貨運費
由賣家負擔的相關文章啦XDDD有請更專業
David avatarDavid2015-03-23
的大大
Olga avatarOlga2015-03-26
這也不是代買的錯,要他負擔兩邊的運費
也太可憐。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-03-26
退貨是消保法19條
Thomas avatarThomas2015-03-30
不過我覺得賣家至少要負擔單趟運費,當
賣家風險就在這啊
Doris avatarDoris2015-04-04
賣家的確有負擔單趟(退貨)運費了
原PO的問題是賣家該不該負擔雙趟(含寄
Heather avatarHeather2015-04-04
這算代購/代買吧,適用消保法?
Aaliyah avatarAaliyah2015-04-09
http://goo.gl/z7FB5B 回樓上的問題
Enid avatarEnid2015-04-10
覺得兩次運費都應賣家支付
Sandy avatarSandy2015-04-10
因為商品是在販賣時就敘述內容了
收到卻與內容物大不相同
Callum avatarCallum2015-04-11
如果賣家販售時有註明不保證內容物那另
Franklin avatarFranklin2015-04-16
當別論
Faithe avatarFaithe2015-04-16
所以就算是代購也應該提供鑑賞期...
Zora avatarZora2015-04-17
賣家如果可以幫忙換就OK 不行該全退
沒有什麼可憐不可憐 她有獲利
東西不對 下次連線拿回去 日方會處理吧
Andrew avatarAndrew2015-04-18
如果買家棄標或是沒錯硬要退貨 才不對
這樣才是賣家很可憐
Lily avatarLily2015-04-22
A大貼的資訊我覺得很棒耶
Rae avatarRae2015-04-26
只是會遵守的代購應該比較少
因為之前關於代購這部分界定就比較模糊
Jake avatarJake2015-04-29
有些賣家名確打出代購所以不適用消保法
Zenobia avatarZenobia2015-05-01
規避相關責任 <<不過我通常是看到
韓貨連線賣家不太給退 日貨沒特別注意
Elvira avatarElvira2015-05-05
其實福袋本來就不能退吧...
Oscar avatarOscar2015-05-06
福袋拿回去日本也是不能退,在日本購物退貨
Christine avatarChristine2015-05-08
很難..通常在結帳旁邊就會有不能退貨的資訊
尤其是折扣品
Faithe avatarFaithe2015-05-12
我覺得這不是單純用福袋來看欸
算是賣家明明(額外)承諾會有這樣的內容,
所以原po才下標,這整件事就並非是福袋能
不能退
而是賣家承諾會有的東西結果沒有。應該
是要全額含運費退給原po吧!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-05-17
跟鑑賞期無關吧XD單純是賣的東西敘述與
事實不符
Kelly avatarKelly2015-05-20
賣家保證賣的是A,買家收到的卻是B,賣家
理應負全責,消費者並沒有必要幫賣家承
擔採購的風險。
Eartha avatarEartha2015-05-24
而且說真的我並不覺得賣家負擔全責可憐,
賣家只是在你這單賠了虧了,他在其他人
的訂單上還是賺得回來。
Jake avatarJake2015-05-26
賣家出大量貨運費都是比較便宜的,這也
不負擔 蠻扯