日立冷氣原廠維修站服務差 - 冷氣

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By Wallis
at 2012-07-10T23:15

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好死不死這幾年家裡裝三台都是日立變頻分離式冷氣...

因為第一台買了4年多機體沒保養過(濾網那些都有定期清理)

最近老媽說他那台，中午吹的時候溫度都在28度下不來~

冷房效果變差，上禮拜六想說就填一下線上報修吧~

請專人到府保養或維修，今晚下班問我媽日立有沒有打電話過來預約時間?

我媽說有...但~因為家裡離他們台中維修站有點遠~他們不想來...

請我們客戶"自行"找當地水電行保養...聽到這句話差點昏倒~

我家完全在他們維修站服務的範圍內，開車一小時內也可以到~

令我整個火氣都上來了，剛剛直接上網客訴，看他們總公司客服要怎麼處理~

有這種服務態度，實在不能讓人苟同~印象分數大打折扣!!

應該要去HATE版發洩一下的，不過還是把這類經驗分享給大家一下~

自己以前也幹過2.3年服務業，都不敢跟客人說這類的話~真無言...

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Tags: 冷氣

All Comments

Dora avatar
By Dora
at 2012-07-15T10:25
通常夏天是冷氣使用最高的時段，秋冬保養冷氣比較適當。
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By Callum
at 2012-07-19T10:39
保養冷氣是需要時間等待的，你總不希望隨便洗完又不冷吧?
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By Hedwig
at 2012-07-23T12:36
冷氣不冷，通常會使人火氣變旺，耐心變低。
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By Isabella
at 2012-07-26T09:36
如果只是要保養的話，直接找冷氣行就好了啊。 找原廠他也是
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By Audriana
at 2012-07-28T05:08
轉給配合的冷氣行來弄

6吋or8吋的桌、夾扇的選購

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By Leila
at 2012-07-10T13:58
最近因為辦公到冷氣出問題(一直修不好) 只有微涼，只要天氣熱一點就會覺得好悶 再加上位置不大 所以想說找一台6或8吋的桌扇或夾扇 (不過6吋不知道會不會風量太小) 之前本來是先看中白朗的DC直流usb風扇 但是似大多數人都說usb風扇的風量不大 所以只好放棄，改看插電的風扇 (不過DC直流好像很不錯) 目前 ...

FB小短片 《按讚》抽百元7-11禮卷

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By Zenobia
at 2012-07-10T13:45
大家好 我是是一群理工背景的大專院校生 這是我們在1小時的限時下構思與拍攝的短片 可以幫助大家了解冷氣的運作原理 還可以參加抽獎喔 歡迎網友們好康逗相報 請大家告訴大家 活動辦法 (1) 請登入Facebook，點選以下連結觀看影片，並幫我們按讚分享！ http://ppt.cc/NzcH (2 ...

請問一對二變頻分離可否改裝強化?

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By Ursula
at 2012-07-10T08:13
目前家用的是Panasonic一對二變頻冷暖氣大概7年有了 因有需求多增加一台冷氣 但房屋後面沒地方放新主機 想詢問達人是否有可能改裝原本來的主機 可再增加一台子機呢? - ...

分離式冷氣有單賣室外機的嗎?

Gary avatar
By Gary
at 2012-07-10T01:35
我房間裝一台三洋DC直流變頻分離式冷氣 才剛過保固三年就發生故障 維修人員看過後發現是室外機的主機板需要更換 開價5500元 且也不知道還能撐多久 GOOGLE發現很多人這款修了又壞壞了又修 因此想只買室外機 所以想問問看板上的大大 有單賣冷氣室外機的店家嗎? 謝謝 - ...

二三線牌子的維修店家

Lauren avatar
By Lauren
at 2012-07-09T23:52
這篇是想請問在台北 大安一帶 有推薦的冷氣維修店家嗎? 目前房間的冷氣壞了...(是台灣小品牌...沒有售後服務的樣子＠＠) 這幾天睡覺的時候簡直快中暑了 原本在google上找了一些店家(xx維修站) 爬文才知道那些店家很恐怖 不要找... 想請問說有人知道有哪些維修店家是不錯的呢? 謝謝＠＠and ...