日本樂天未寄到又返回日本了 - 網店

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By Frederic
at 2015-12-14T21:17

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我現在人在雪梨,

在日本樂天購買一件日牌T-shirt要作聖誕禮物送人,

我住的大樓有管理員會幫忙簽收,


在過了一個禮拜都沒收到也沒任何簡訊通知的情況下,

我上了澳洲查詢包裹網站,

包裹已被退回寄件者
已被退回寄件者
已被退回寄件者...


立刻衝去郵局詢問,包裹已不在澳洲,

問人員原因也只說不知道,要我打線上客服問,

打了線上客服,給我一樣的答案:包裹退回寄件者,原因不明,

能做的只能聯絡寄件者。


又立刻寄信給賣家,

附上日本、澳洲郵局網站截圖證明包裹沒到達,

但對方都沒有回應,

我只好打越洋電話給買家,一直是預錄的語音,

打日本樂天,也是預錄的語音...........

最後請日本的朋友幫我寫信給樂天客服,

據她說是寫的很嚴重,

今晚樂天回我了,但也是說瞭解中需要時間查明,

剛剛賣家終於回我了,說包裹可能在郵局要我趕快去領

(沒錯回覆就是如此簡短而已)

但我已經跑了郵局兩次了,打客服一次,跟線上紀錄,

給我的答案都說包裹已不在澳洲!!!!


關於款項跟聯繫部分請問我該怎麼做比較好?T__________T

12/2就訂了拖到現在,

很怕趕不上聖誕節送人 ~”~

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All Comments

yahoo購物中心登記抽獎

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-12-14T21:15
今天在yahoo購物中心看到的情報 打開app填寫資料就可以抽獎 商城和拍賣也有一樣的活動,也給有興趣的版友囉 https://tw.campaign.bid.yahoo.com/activity?p=auc-1-0-151208-12appdau - ...

12/14

Hedda avatar
By Hedda
at 2015-12-14T21:07
╔═════════════════════════════════════╗ ║ ║ ║ ※警 ...

Gmarket 大家會在意服飾/背包產地嗎?

Linda avatar
By Linda
at 2015-12-14T20:50
最近重回GMARKET的懷抱之後,開始想買一點韓國製造/設計的包包+服飾! 而最近在問一個賣家產地的時候,賣家很直接地回復是大陸製, 且因為工資的關係,所以很多大陸製造的反而比韓國製造的好! 不知道大家在GMARKET購物衣服背包等服飾的時候,是否會堅持Made in Korea? 還是有G市買過Ma ...

有人買過淘寶全球購的韓國代購嗎?

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By Eartha
at 2015-12-14T20:39
as title 起因是這樣的,昨天去逛街是穿一件韓貨斗篷覺得很好看, 店家開價7880 atat,雖然很貴但是很喜歡,當下都想掏出錢包了。 不過幸好冷靜下來,上網查了一下台灣沒看到有賣(功力太差), 倒是在淘寶看到: https://item.taobao.com/item.htm?andamp; ...

New Balance CRT300 毛呢款

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By Erin
at 2015-12-14T20:35
一開始是先逛百貨公司被Jelly Beans這雙毛呢靴子燒到 http://i.imgur.com/CIFWisC.jpg 但只有21.5小碼(哭倒) 上網也完全找不到這款式 想說今年秋冬買不到喜歡的鞋子了... 結果當晚在NB的FB官網這張照片燒到 http://i.imgur.com/lyPzfta.j ...