日本樂天帳號被鎖但已被扣款 - 網店

By Hamiltion
at 2022-06-12T21:22

Table of Contents

今天下午家人在日本樂天買東西使用郵局visa金融卡且傳訊已扣款（共買2樣）
但晚上要登入時就一直登不進去，申請重新輸入密碼不管試幾次都顯示「已根據樂天會員
暫停使用，為確保安全，我們將暫時停止登陸過程」（安全錯誤：E01_009)，爬文版友是
說帳號被鎖了，那想請問這樣子款項會退還嗎QQ嗚嗚嗚
謝謝

ps:是寄到集運地址，使用shopmore集運；目前還沒收到訂單取消的信件

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All Comments

By Irma
at 2022-06-11T20:16

應該跟uniqlo一樣只要是寄代運寄出後隔
天必鎖一直創帳一直爽

By Edwina
at 2022-06-13T13:41

樂天我不知道 u是第一時間寄出出貨時mai

By Oscar
at 2022-06-11T20:16

l都有資料我拿到單號馬上就登到代運系統
去了隔天才知道被鎖還好我有留mail 之
後用u的出貨mail給的追蹤網址看貨都到了

By Tom
at 2022-06-13T13:41

禮拜五下單也遇到一模一樣的狀況

By Donna
at 2022-06-11T20:16

我是刷富邦j卡寄樂天官方集運

By Dorothy
at 2022-06-13T13:41

客服回覆是信用卡變更所以暫時鎖帳

By Harry
at 2022-06-11T20:16

週六早上收到樂天訂單取消信件

By Ethan
at 2022-06-13T13:41

週日早上解鎖我再下單一次就順利了

By Tom
at 2022-06-11T20:16

看你有沒有收到訂單成立的信
還是會正常出貨請款

By Gilbert
at 2022-06-13T13:41

如果成立後一直沒收到取消的信的話

By David
at 2022-06-11T20:16

以上是我2個月前的經驗

By Sandy
at 2022-06-13T13:41

我是2月下訂了一個4月出貨的CD
當時有收到訂單成功的信

By David
at 2022-06-11T20:16

後來3月因為一些原因那個帳號被鎖了
沒有辦法登入，但我也沒收到訂單取消通知
結果4月初那個CD還是正常出貨+請款

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