日本亞馬遜換貨運費 - 網店

前陣子在日本亞馬遜購買幾張實體的CD，寄來以後發現因為全部的CD都放在同一個包裝裡
面，有幾張CD的外殼被壓傷。

看了一下退貨規定，運費亞馬遜可以幫出，而也可以不退貨，再寄一次全新品，後來選擇
再寄一次全新品。

而把有損傷的東西退回去的時候規定一定要使用DHL運費很高，東西寄回去後日本亞馬遜
有寄信來說收到東西了，但是沒有提供退運費的管道，請問要退DHL運費的話要怎麼處理?

另外，請問日本亞馬遜目前有客服信箱嗎? 我在網站裡面的都找不到。

感謝

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