日本亞馬遜Amazon jp退貨紀錄 - 網店

圖文網誌版 https://www.tripvw.net/2020/08/amazon-jp.html

這次的日本亞馬遜Amazon jp(簡稱：日亞)退貨

純粹是因為我總共三件衣服買錯尺寸

算一算價值比退貨的運費高 所以就進行了這次退貨


首先 背景說明一下 這次買的東西是直寄台灣 中間沒有再經過轉運商

另外亞馬遜的退貨有期限 一般會標註在訂單上

像這次的商品是2020/07/16送達(2020/07/16に配達しました)

而退貨期限標示為2020/08/21(返品期間：2020/08/21まで)

至於是以寄出日還是送達日計算我不清楚 所以還是收到物品以後盡快確認

有問題就趕快做退貨唷！

我這回收到馬上確認尺寸買錯以後 當天就開始進行退貨了


接著開始進入退貨步驟的紀錄囉~

第一個關鍵 如果看不懂日文的話 建議先到網頁最上方搜尋列右側

把語言選擇改成簡體中文 沒有繁體中文選項

所以如果簡體中文閱讀有困難 那找個看得懂的人幫你吧...


再來開始申請退貨：

ps.文中圖片部分是以另一商品作範例 非該次退貨商品

1.進到「我的订单」找要辦退貨的訂單 點選商品右側的「需要退货」按鍵

2.下一頁會列出該訂單所有商品 在左側小框框勾選需要退貨的商品

然後在「退货原因」的地方選擇要退貨的原因

3.繼續到下一頁─"如何办理退货?"

顯示：「退款到原支付方式

预计退款时间：请在完成退货申请手续后从退货申请通知中进行确认。

※此处只显示“退款”时无法换货。如需相同商品时，请退货后重新下订。」


4.繼續到下一頁─"如何邮寄您退回的商品？"

顯示：「自助退货：

日本国内退货：选择您方便的配送方式送还

日本境外退货：请使用附带保险的DHL方式」

按下「确认退货」

5.列印退換貨標籤

退換貨標籤一共包含三項：「退货地址」「商业发票」「退换货申请标签」


我把「退货地址」那張貼在退貨包裹封面 「商业发票」交給DHL

「退换货申请标签」跟商品一起包在包裹裡面



回到訂單狀態，可以看到

「我们已收到您的退货/换货申请

退货 申请日期： 20XX年X月XX日」


到這一步 線上申請退貨的步驟大致完成了


寄貨的部分我是直接拿去DHL的據點寄

由於這次退貨是我自己訂錯的關係造成的

所以運費就自己付給DHL 沒有用對方付運費 也沒有申請退運費


然後就是等待商品寄到日亞的倉庫

雖然不知道為什麼繞了一個多星期才到

總之寄到當天退款程序就開始了

看信用卡紀錄是當天刷退(入帳可能會延遲幾天，看各銀行作業時間)

就這樣完成了第一次日亞退貨 以此文留個紀錄

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