日亞進口關稅詢問 - 網店

想要請問一下 約2年半前(2018.6)小弟在日亞購買漫畫與小說花了七八千台幣

當時也沒有特別在意稅的問題，昨天突然收到信件說進口關稅退款成功。

在爬文後發現如果有退款應該約2個月就有消息但這2年半正常嗎?

https://imgur.com/n2mnazR


另外想詢問一下日亞購買這些小說和漫畫是會完全沒包裝和報紙緩沖嗎?

當時收到包裹時箱子是凹的就算了，裡面的書完全沒有包膜且封面和書腰都折到與破損，

虧我當時還選禮物配送的選項。

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