日亞退款都要等這麼久嗎？ - 網店

Charlie avatar
By Charlie
at 2018-11-30T11:33

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因為房子裝修，在日亞買了四盞吸頂燈，
燈具陸陸續續到貨，第一次沒問題，結果第二次就收到燈罩破掉的燈。

洽詢客服也很乾脆直接退款，說燈具不用寄回沒關係。叫我下次先打開檢查，有問題就拒收。

接下來收貨我都先拆開，果不其然，第四盞燈罩又破了，我也聽從客服建議拒收。

然後客服告訴我退款需要1-2個月時間，等貨物回到倉庫，才能退款，若是超過兩個月則可以手動退款。

http://i.imgur.com/ERgmjkD.jpg

結果我9/28拒收，等到11/27實在受不了，再度聯繫客服…

http://i.imgur.com/thWEJAz.jpg
http://i.imgur.com/b9lX5RA.jpg

最後客服就是一直鬼打牆…

原本說兩個月可以手動退款，現在說政策改變，變成一定要等到貨品回到庫房，可問題貨品就卡在海關遲遲不回去，我的錢也遲遲不退…

我實在不理解，我拆開拒收為什麼反而退款路途十分冗長，第一次反而還不用寄回去就馬上收到退款…？


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Tags: 網店

All Comments

Freda avatar
By Freda
at 2018-12-02T06:35
然後我第四盞燈是特價買的，現在退款
重訂也沒辦法拿到之前的優惠價格，覺
得心很累
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By William
at 2018-12-03T11:24
反正遲早都會退 之前日亞退稅等三個月
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By Kyle
at 2018-12-08T06:38
我覺得跟客服講也還是只能等退款流程
就放寬心慢慢等吧
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-12-12T09:28
美亞 英亞也是這麼久......
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By Adele
at 2018-12-12T18:45
聽完樓下幾位大大，覺得好多了！我等
。

令人不解的台拍 LOVSO

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By Vanessa
at 2018-11-30T10:59
前年在LOVSO買過一件大衣 收到後覺得色差很大 所以退回去了 產生購物金 788元 當時研究過也問過客服 購物金不可退款 想說好吧 放在裡面看哪天有要買的再用 這幾天看到有賣基本款的帽T很多顏色 看起來質感也不差 就想來研究一下 帽T是 「一件790 兩件798 」 就是你一定要買 ...

reena大衣選色

Leila avatar
By Leila
at 2018-11-30T09:46
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑色 ☆個人資料簡述:161/47 ★挑選需求: 冬天衣服大多為米、灰(深andamp;淺)、深藍以及少許酒紅 已有駝色、黑色大衣 圍巾有梅粉、正紅色 整個人看起來不太有精神 選手1號 ★物品連結:https://www.reena.com.tw/Product/?actio ...

UNIQLO 無縫羽絨外套挑選

Enid avatar
By Enid
at 2018-11-30T06:51
原po借回文 也想麻煩大家幫我挑UQ羽絨andgt;andlt; ★挑色/挑尺寸/挑款式:挑款式 ☆個人資料簡述:165/48 ★挑選需求:明年過年要去歐洲，超級無敵怕冷， 想買一件很保暖的羽絨外套！然後因為怕下雪， 所以以下三件都至少可以擋一點雨雪 選手1號 ★物品連結:http://www.u ...

懶人爽翻天之 一秒晾衣架!!

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-11-30T04:11
缺貨很久 最近終於重新上架 但價格調漲到3800 太誇張了 去韓國購物網站看 同樣的中型尺寸換算成台幣是1600多 加5公斤空運費1000多，也才2600 選海運的運費則是500 想說如果是中國製 那中國掏寶應該也有 確實有，價格也是1600多 實在很不想在掏寶買 但如果這賣家真的那麼黑心 只能選掏寶了 ...

有人最近支付寶掃臉認證成功的嗎？

Damian avatar
By Damian
at 2018-11-30T02:07
※ 引述《may1575 (五月家族)》之銘言： : 之前聽說放寬可以使用台胞證+掃臉驗證支付寶 : 但最近好像都沒有再出現成功的案例， : 我自己的台胞證是2014年申辦的， : 也有出入境中國，是正常使用的證件 : 輸入驗證後還是只會跳到銀行卡驗證，網頁選掃臉驗證也是要用APP開啟， : 然後又跳到銀行卡 ...