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斷貨退款計算,大家覺得可以接受嗎? - 網店

Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda · 2015-11-04

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想問問版上的大家,關於賣家斷貨退款的計算方式是否合理。
(可能我太幸運了沒遇過斷貨，連這次斷貨的衣服都是朋友的XD)

Cozyfee十月連線我跟朋友湊了三件,達到了免運門檻跟折扣100元的優惠。

原價3560免運,折扣後變成3460免運。

今天接到一件襯衫的斷貨通知,所以退款金額(變帳戶餘額)就變成3460-2800(有追到的)-7
0(運費)=590

然後作為斷貨補償,給我50元購物金。

今天因為斷貨沒辦法額外折扣我覺得可以接受...
但因為店家斷貨變成要加收運費我就覺得不太開心,我寧可不要50元補償我只希望還是免
運:(

可能因為追很久,又斷貨～看到還被扣了運費整個沮喪...

題外話......10月連線我在Yourz跟Cozy間抉擇很久,可是我發現賣家的處理態度還是有差
QQ


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All Comments

Freda avatarFreda2015-11-07
不能接受
Necoo avatarNecoo2015-11-09
處理很差 又不是你的問題
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-11-11
也覺得斷貨被收運費無法接受...有時
候就是為了免運才湊的啊><
Tracy avatarTracy2015-11-13
如果是因為斷貨湊不滿免運，覺得賣家扣
Emily avatarEmily2015-11-18
運費無理耶。
Mary avatarMary2015-11-19
cozy追加好像都很久，追加期滿還要買家
自行通知說要拆單寄才會拆，...嗯
Agatha avatarAgatha2015-11-22
剛以為我朋友來po文了，我們也是湊了三件，朋
友的外套斷貨剩下兩件是我的，但不是我帳號訂
的所以我也沒拿到購物金
Eartha avatarEartha2015-11-23
Cozy追加真的很久
Eden avatarEden2015-11-25
不能接受+1
Isabella avatarIsabella2015-11-27
上次也是這樣，只有 50 元購物金，有一個商
Hamiltion avatarHamiltion2015-11-28
品還是廠商一直延遲出貨，就這樣沒了，購物
Vanessa avatarVanessa2015-11-30
物金也沒算，只能說越來越不會購買他們家了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-12-02
不能接受，斷貨達不到免運是賣家問題
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-12-06
覺得cozy就是標準賣家吧，中規中矩～相
較之下，，Dobe和Yourz就貼心多了～
Edith avatarEdith2015-12-07
不覺得不合理
Charlie avatarCharlie2015-12-08
不能接受
Edwina avatarEdwina2015-12-12
之前買衣服日記一雙鞋一件衣，結果上衣斷
貨衣服日記一樣算免運覺得很貼心!
Frederica avatarFrederica2015-12-14
所以這樣覺得不太能接受...斷貨不是原po
的問題啊QQ
Olivia avatarOlivia2015-12-14
之前買斷貨也被扣運費
Isabella avatarIsabella2015-12-19
cozy追加無敵久 買過一次就不想買
Noah avatarNoah2015-12-24
我也遇到！私訊小抱怨一下，果然就回
我官網上已有寫明，但我是發現被扣運
費之後才去找說明的
Mason avatarMason2015-12-28
運費不該收!!
Christine avatarChristine2016-01-01
這樣只會再少了一個客人而已
Elma avatarElma2016-01-03
之前有一次也是這樣,內心覺得很OX,不過
Frederic avatarFrederic2016-01-03
不能接受，斷貨無法免運費又不是買家的
問題
覺得cozy這樣處理還滿小家子氣的...
Poppy avatarPoppy2016-01-05
網站有寫就算了,但是會降低購買意願,
現在除非cozy才有的東西才會在他那買
Doris avatarDoris2016-01-09
在mox買也是，因斷貨被扣運費了！
Margaret avatarMargaret2016-01-11
不合理，賣家自己斷貨，責任應該自負
Edith avatarEdith2016-01-13
我之前連購物金都沒有耶還扣運費> <
Rebecca avatarRebecca2016-01-15
購物金都沒有還扣運費+1
James avatarJames2016-01-16
之前買doris發生ㄧ樣的狀況 私訊說明
不合理後 也是說要補購物金50 但之後
就不再消費了
Elizabeth avatarElizabeth2016-01-18
蛤！感覺好差喔！
這樣不會想去消費
Enid avatarEnid2016-01-22
我遇到cozyfee兩次這種狀況，覺得很差
勁!也得到官方回答，覺得沒誠意
Mia avatarMia2016-01-27
也覺得不合理 這樣不會想買他們家的東
西
Odelette avatarOdelette2016-01-28
之前買dobe時也是
Franklin avatarFranklin2016-01-31
上次在bella買也是斷貨退款被扣運費覺
Callum avatarCallum2016-02-04
得超不合理！
Una avatarUna2016-02-06
SHIN斷貨不會收運費~
原來不是每家都不會收阿 XD
Dora avatarDora2016-02-11
斷貨扣優惠可以接受 扣運費不合理+1
Rachel avatarRachel2016-02-15
第一次買cozy，突然覺得幸好沒有斷貨，就
想要小小折扣的
Belly avatarBelly2016-02-19
就是刻意湊免運還有扣小小的折扣
Victoria avatarVictoria2016-02-23
如果已經有寫明 那也只能認虧 但下次不
想再買
Yedda avatarYedda2016-02-27
這樣就不會特別湊也不一定要跟他買
Elvira avatarElvira2016-02-27
可以接受扣優惠，但扣運費不合理+1
Eden avatarEden2016-03-02
如果無法湊免運可能根本不會買另一件
Ingrid avatarIngrid2016-03-03
我是買別家的褲子同款不同色 兩件有組合折
扣 到貨後白色尺寸比黑色大 不合身 但規定
只能退不能換 結果就沒優惠了
Victoria avatarVictoria2016-03-08
但有沒有扣免運 我就沒去算欸@@ 等等登入
確認看看
Victoria avatarVictoria2016-03-10
這樣處理真的好差
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-03-14
如果網站有寫的話就會自認倒楣當作購買
風險，但是感覺很差是ㄧ定會的，覺得賣
家這樣處理真是不聰明，因小失大～
Andrew avatarAndrew2016-03-14
可以理解店家 但這種會列入個人黑名單~
Thomas avatarThomas2016-03-18
好的賣家還很多啊XD
Kyle avatarKyle2016-03-20
雖然很多人抱怨shin但上次斷貨也沒收
Vanessa avatarVanessa2016-03-21
我買衣服日記斷貨不達免運條件 也
是免運 沒有收運費
Elma avatarElma2016-03-25
第一次買也遇到斷貨2件…以後應該不會再買
Jake avatarJake2016-03-26
折扣沒有就算了 但運費也被扣...
Genevieve avatarGenevieve2016-03-26
以後不會再買
Hardy avatarHardy2016-03-30
Belle斷貨若原本免運沒了,然後也是扣運
費才退
Kyle avatarKyle2016-03-31
也是斷貨被取消優惠，再也不買她們家了
Isla avatarIsla2016-04-01
之前也是跟cozyfee買，斷貨後也是扣運費
跟折扣，後來申訴到消基會，對方還是強硬
拒絕退運費
Anthony avatarAnthony2016-04-04
本來想下單的，感覺很容易斷貨耶，要多考
慮一下了
Ida avatarIda2016-04-07
真假…追很久qq 第一次買嗚嗚，之前才等
就自己拆單寄給我，我還嚇到 XDD 希望我
Brianna avatarBrianna2016-04-12
不過我之前跟yourz買結果也是斷貨但賣
家還是給免運
Lauren avatarLauren2016-04-14
可能我運氣不錯，cozy買蠻多次還沒遇過斷
貨，追加速度也很ok說
Daph Bay avatarDaph Bay2016-04-16
10月新品到現在都還沒來，不會想再光顧
Agnes avatarAgnes2016-04-19
有註明的話如果真的想要還是會買...但
Bethany avatarBethany2016-04-23
是追很久or斷貨比較雷...
Thomas avatarThomas2016-04-28
為了湊免運才多買 為何還要被扣運費 追
不到是賣家問題吧
Susan avatarSusan2016-04-29
這樣看來Cozy好像蠻容易斷貨的，這次也有一
件外套斷貨，其他商品等到今天才收到
Tracy avatarTracy2016-05-02
也被cozy扣過運費T_T 本來很期待衣服的!
Kama avatarKama2016-05-04
看來真的追加久又易斷貨 好險每次都自己
滅火
Jack avatarJack2016-05-05
覺得幸運跟cozy買過幾次都沒斷貨過，但斷
貨被扣運費感覺真的很不好
Dora avatarDora2016-05-05
之前買v cut 背心追加很快，不過也是
第一次買，這次也下標了皮裙，希望追
加正常@@
Ursula avatarUrsula2016-05-07
不能接受+1
Una avatarUna2016-05-12
Chan也不會扣運費
Ingrid avatarIngrid2016-05-14
cozy很小家子氣+1 回答也都很硬很官方
相比下來dobe跟yourz真是天使~~
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-05-17
不能接受
Xanthe avatarXanthe2016-05-20
不能+1
Mason avatarMason2016-05-22
雖然這一次也有買cozy但是看到這樣的情
形就不會想再回購,以後應該也是鎖定yourz
和dobe,至少有了什麼問題都會替買家著想
Leila avatarLeila2016-05-27
感覺很差
Steve avatarSteve2016-05-29
我覺得cozy應該也有follow這裡，之前
有文章說她追加很久（真的要很久...）
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-06-03
小家子氣+1，還在fb上說半夜追加很辛
苦，哪個賣家不是這樣，還特地在fb po
文...
Agatha avatarAgatha2016-06-07
cozy的朋友會看 之前有一次我也是提到衣服
的問題 結果他就長篇大論的po在Instagram
搞的好像我的問題一樣
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-06-07
這家買過一次就不想買了
Harry avatarHarry2016-06-10
喜歡dobe跟yourz
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-06-12
之前也是被扣運費 還沒購物金 之後就少買
Frederic avatarFrederic2016-06-15
這次買完再也不看他們家了...
Kelly avatarKelly2016-06-17
是賣家自己斷貨欸 ……居然還要運費
Dinah avatarDinah2016-06-18
已經湊了免運斷貨還要扣不合理