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新買的光碟機不能用，能退換貨嗎？ - 網店

Edwina avatarEdwina · 2022-05-11

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LITEON 建興 ES1 8X 超輕薄外接式DVD燒錄機-黑

從順發網購的光碟機筆電更新了BIOS還是讀不到，也無法退片。但我拆封時沒有錄影，而
盒子上寫「依照消費者保護法第19條，因拆封可能損及再銷售權益之商品，不接受退換貨
服務」

那我還能退換貨嗎？有什麼法源？
謝謝。

https://i.imgur.com/0IdyJEx.jpg

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All Comments

Thomas avatarThomas2022-05-11
新品故障是可以換貨的。之前買充電式果
汁機準備要打時才發現不會動…聯絡店家
後有幫我換貨。所以先聯絡店家看看。
Ingrid avatarIngrid2022-05-15
光碟機可以吧？不能退換貨的應該
是光碟類有智慧財產權的東西 例
如遊戲片
Wallis avatarWallis2022-05-11
你先問他消保法第19條的哪一個部份
說不行退
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-05-15
先聯絡客服，網購7日內不是可退換貨？更
Edwina avatarEdwina2022-05-11
何況是故障品
Sandy avatarSandy2022-05-15
故障是一定可以,但不確定是運送是???
Lucy avatarLucy2022-05-11
故障哪有什麼不能退的 不給退也太誇張
Freda avatarFreda2022-05-15
新品故障是店家要負瑕疵擔保責任，不
需要用到七天鑑賞期
Connor avatarConnor2022-05-11
外接是usb吧，應該不用特別更新BIOS
拿去別台試就知道是光碟機還是筆電問題
James avatarJames2022-05-15
那是拆封但功能正常才不能退吧
Yedda avatarYedda2022-05-11
不懂在腦補什麼，貼紙也只是說明拆封商
品不受鑑賞期可無條件退貨所規範，自己
Jacob avatarJacob2022-05-15
腦補一堆真的笑死，
你就是人品差買到瑕疵品而已