新莊好市多 結帳時好心幫你"續約" - 好市多

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話說一如往常到好市多新莊店搬貨..

在結帳時,結帳員用很快速的口吻說

「李先生您好,您的卡片將到期,我幫你自動續約哦」

說時遲那時快,在商品進行結帳之前,

我已經在收銀機上看到了1,350的會員續約費..


//在我印象中卡片應該沒有這麼快到期啊,應該是下個月的事啊。


所以就隨口問了結帳員,我的卡片是什麼時候到期

她回答「是七月到期,不過現在看到您卡片內有多利金,可以直接扣抵年費」

不管她再說什麼有的沒的,我直接跟結帳員表示不想現在續約,

此時她才把我那1,350的金額取消掉。


心裡想著,如果沒有注意她的操作,或是今天買較大量的金額,

可能就不會留意到該筆會員費的發生..(我只買了牛奶跟麵包)

當下感覺超差的,爬了文還看到有些苦主還被用「不續約就不能結帳」的鳥說法


只是覺得,新莊好市多的結帳員,不續約的話是會影響妳的業績嗎?




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All Comments

Ivy avatarIvy2018-07-01
Jacky avatarJacky2018-07-03
怎麼可能會有人被續約不知道的!
Sarah avatarSarah2018-07-07
覺得他告訴你什麼時候到期,口氣並沒有很差啊
Rae avatarRae2018-07-08
口氣沒有很差的收銀員就能自己做主幫客人續約?
Mary avatarMary2018-07-11
完全沒有我的同意就先打上1350的續約費 你的觀感如何
Jacob avatarJacob2018-07-15
我也遇過類似的;到期後就沒續了
感覺很差
Ursula avatarUrsula2018-07-19
之前在新竹被店員強制續約,我請她叫主管出來解釋才不
甘願的取消
Linda avatarLinda2018-07-23
在這問店員當然是沒錯的呀XD...是不是你的問題呢??
Rae avatarRae2018-07-25
前年還差一個多月到期時被新竹店一個男的結帳員說"沒續
約不能結帳喔"問他還有多久到期他又說這邊看不到,後來
去服務台查,明明還有一個多月,怎會不能結帳
Poppy avatarPoppy2018-07-28
店員有事先告知你啊這有問題嗎?
Madame avatarMadame2018-08-01
如果是發票出來後你才發現有被扣續約費這就是店員不對了
Daniel avatarDaniel2018-08-03
續約都要簽續約同意書,不可能沒留意到
Regina avatarRegina2018-08-04
最近每次去結帳,都會被問要不要直接用多利金續約~明明
辦會員才過5個月,還有7個月時間是在急屁啊
Edwina avatarEdwina2018-08-06
好市多常常會幫人「自動」續約
Linda avatarLinda2018-08-10
板上還有臉書社團常常都有人回報了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-08-12
我很好奇這是不是有業績壓力
Liam avatarLiam2018-08-14
樓上沒看到1F已經回答了嗎?
Elma avatarElma2018-08-16
最近去costco也被問續約,但我是付現揮個手說不要,店員
就沒說什麼了,大概我臉夠臭吧…
Linda avatarLinda2018-08-19
我跟你遇到一模一樣的狀況
一樣是7月到期
一樣是上個禮拜結帳被直接強迫續約
但後來是因為我剛好現金不夠就剛好退掉
之前就有人去查證過
這個是有算業績的
所以如果不想給他們強迫推銷
要嘛就是直接去入口櫃台辦續約
誰都不給賺
要嘛就是退會員
Kyle avatarKyle2018-08-23
業務詐欺
Isla avatarIsla2018-08-24
我都告店員盜刷
Kyle avatarKyle2018-08-29
家人遇過 還好我跟在旁 當初是用自動續 家人沒聽清楚就答應
Emma avatarEmma2018-08-30
後來覺得不太對就跟收銀反映 叫我們自己去退貨櫃台處理 傻眼
直接變成續兩年(自動+櫃台幫續)
Anthony avatarAnthony2018-09-04
直接客訴收銀員啊還客氣什麼
Brianna avatarBrianna2018-09-04
我做過好市多結帳員,他們都有業績壓力的喔!主任都會隨
時盯續約業績
Hardy avatarHardy2018-09-06
這事很多了
Megan avatarMegan2018-09-09
這就公司政策吧,你說收銀員熱心幫續約也沒人信
Adele avatarAdele2018-09-13
如果還沒約滿不續約就不給結帳,應該可以告了
Rosalind avatarRosalind2018-09-17
需要業績也不能這種樣子吧,感覺超差
Eden avatarEden2018-09-21
今天我被問知不知道信用卡可以自動續約,回:我取消了xd
Gary avatarGary2018-09-24
一樣七月到期,每次消費,每次被問!
Hedy avatarHedy2018-09-26
多利金可以抵購物消費阿 不只能抵會員費 買個東西還要防
話術真累...
Genevieve avatarGenevieve2018-09-26
我的續約金額直接出現在帳單上,請問是被自動續約還是真的
有可能當初設定成自動呢?
David avatarDavid2018-09-27
有自動續約就不會一直被問,省麻煩也省時間
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-10-01
要續約我自己會去做,幹嘛這樣逼人。。。爛
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-10-03
是多怕人家不續約啊 又還沒到期
Lily avatarLily2018-10-04
好市多一直都這麼低級,不然就是不給結帳叫主管來遊
Sarah avatarSarah2018-10-09
好市多主要營收就是會員費
Hedy avatarHedy2018-10-12
都罵用話術上次被騙一次自動續約 要不是新的有少300
摳不然就去臭幹六僑了
Daniel avatarDaniel2018-10-14
大家都在謾罵收銀員 殊不知壓力都是主管給的 怎不去找
高層理論 寫寫意見表?主管才是壞人,結果還扮白臉。
Eartha avatarEartha2018-10-18
誰結帳我就罵誰,你以為大家都像你一樣明白冤有頭債有主?
我是鄉民我不是聖人,ok?
Poppy avatarPoppy2018-10-22
新竹店超扯 上次沒到期也不給結帳
Zenobia avatarZenobia2018-10-24
又不是什麼新聞,何必浪費版面再發一篇
Charlotte avatarCharlotte2018-10-29
逼人續約真是很阿雜
下次來寫寫意見表好了
Elizabeth avatarElizabeth2018-10-31
真的很討厭,很快唸一串讓我爸那種老人家搞不清楚狀況就點
頭,幸好我在旁邊阻止…這種行銷手法只會招致反感啊
Elvira avatarElvira2018-11-03
你可以說你這是盜刷,如果不立刻刷退,我就報警了。
Leila avatarLeila2018-11-07
如果因此不讓您結帳,那你就東西丟給他說你再去逛賣場,等
會兒會再推一車過來找他的。
Zanna avatarZanna2018-11-10
我都直接自動續約,在這裡我根本白痴
Ingrid avatarIngrid2018-11-12
之前一直不給我結帳 一直跳針
Eden avatarEden2018-11-14
新竹店結帳,店員只說: 卡片快到期囉
Freda avatarFreda2018-11-18
拿到收據才發現被續約扣款
James avatarJames2018-11-21
某樓,你確定你有當過收銀員?我想請問你所說的業績是哪
裡來的?請問你有分到獎金嗎?那叫做成績壓力,不知道人
還以為收銀員有分紅呢~
Vanessa avatarVanessa2018-11-22
沒獎金、分紅不代表沒業績壓力阿…
Daph Bay avatarDaph Bay2018-11-23
沒經過同意就迅速打上續約金額,推文還能辯護,是怎樣!
Ingrid avatarIngrid2018-11-25
不但沒獎金分紅,收銀員被數據化,還有續約壓力,搬東
西為了生產力姿勢不正確自己來,累積一身酸痛,公司默
認不處理,會員見縫插針,一天服務上百會員,何來品質
Elizabeth avatarElizabeth2018-11-27
每個收銀都會評比續約率差的就去拉紙箱推車 就是這麼簡單
Harry avatarHarry2018-11-29
感到一陣噁心,因為公司內部會壓業績就各種低劣推銷行為
還能護航也是好棒棒
Mia avatarMia2018-12-02
自己不組工會捍衛權利就這樣一直爛到客戶身上 笑死
外面同質性工作這麼多偏要跟好市多一起玩這個員工遊戲
Frederica avatarFrederica2018-12-06
沒這樣推員工時薪170從哪來?每滿1040小還會多幾塊,裡
面一堆200X的員工,好市多恨不得每戶來辦會員
Joe avatarJoe2018-12-07
店員薪水關會員屁事?服務品質差不能幹譙喔?
Eartha avatarEartha2018-12-11
台灣區還有退貨率低啦,最好好市多都沒賺,沒賺開那麼多分
Ida avatarIda2018-12-13
續約後若不滿隨時可以退會員退費啊…
Vanessa avatarVanessa2018-12-14
退會員只能兩次,之後就不能再辦會員了,人家是不爽沒被問過
意願就私自續或盧小等動作
Harry avatarHarry2018-12-17
上面要求然後不知道誰教的白癡話術 遇到就叫藍背心過來
James avatarJames2018-12-19
對著藍背心的主任抗議就對了 問他們這是誰做的員工訓練
Zanna avatarZanna2018-12-21
行之有年的陋習了 見一次麻煩抗議一次
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-12-25
最討厭這種"假詢問 真肯定句"的話術,真要問就好好問,等客人
回答,這種話術只是假的好口氣,有問喔有告知喔,你沒反對喔
Heather avatarHeather2018-12-25
到底為什麼要幫客人決定方式啊
Isabella avatarIsabella2018-12-25
無聊 差一兩個月有差嗎?才這點錢 這種廢文夠多了
Freda avatarFreda2018-12-26
不爽退會員啊
Edwina avatarEdwina2018-12-31
就不爽啦,怎樣?客訴死你這服務員,錢又不是你的,憑什麼做主?
再狠一點直接上法院告到你賠錢,自己偷續約以為都沒關係喔?
Blanche avatarBlanche2019-01-05
為什麼要幫這種爛服務態度的人做業績?求我們阿
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-01-07
差幾個月怎樣?就是不爽給那麼爛服務態度的店員做業績啦
Olive avatarOlive2019-01-10
不爽不會辭去好事多店員喔?會員錢給這種服務態度的店員加薪
Caroline avatarCaroline2019-01-10
憑什麼阿?給這種垃圾主管做業績,憑什麼阿?
Oliver avatarOliver2019-01-11
什麼叫才這點錢有差嗎 你乞丐喔 碗拿出來啊