新聞說 有客人要結帳 卻被忽視 當場抓狂 - 便利商店

看到這個就想要好奇問一個問題

之前早上大概九點多去家裡樓下買咖啡

前面也有人在等咖啡

那時候店員有兩個人 其中一個店員就先去煮咖啡 另一個在櫃台旁邊的飲料櫃補貨(離櫃台
很近)

隨後來了一個婦人要繳錢 但櫃台裡的忙著煮咖啡根本沒時間回頭

然後我就看著那個婦人乾等在櫃台大概2-3分鐘 然後後面也陸續有人來排隊

我的疑問是

旁邊那個在補飲料的店員完全沒有想要來幫忙結帳的意思(她補飲料就在旁邊一定會看到櫃
台開始人變多了)

請問這樣子是正常的嗎?

因為沒有在超商工作過 不太知道店員是不是有什麼原因 才沒有去櫃台救火

不然我在旁邊等咖啡的時候看著那個婦人乾等超久都覺得有點可憐XD

希望有在超商工作過的可以解答一下這個疑惑

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