上個禮拜在circle家買了一個包,很幸運的追加差不多一個禮拜就出貨了～
我是選擇用店到店超商取貨不付款,1/29包裹寄出
1/30下午收到取貨簡訊說可以去便利商店拿了
但當天晚上我去全家取貨時卻說沒有我的包裹
隔天,也就是今天早上我去全家詢問時店員還是說沒有我的東西
回家後上網一查發現包裹是新竹物流寄送
1/29包裹寄出, 1/30號營業所配送, 卻在18:42時顯示“與客戶另約時間配送”
？？？？？？？？
送到全家的商品為什麼還要跟客戶另約時間配送啊？？？什麼意思？？？
況且我也從來沒有接到所謂要另約時間配送的電話或簡訊啊.....
然後包裹又顯示被送回營業所, 目前重新配送中...
打營業所客服電話也一直打不通...囧
剛/了一下新竹物流的文章,發現這家好像負評很多
有人有遇過這種情況嗎？會不會今晚稍後又說聯絡不到客戶之類的吧.....
--
All Comments