新竹COSTCO退貨 很怪 - costco

Faithe avatar
By Faithe
at 2009-07-15T22:59

Table of Contents

原po請先別生氣,可能有些小誤會,我先把退貨這部份再仔細的說明一下

由於costco是使用as400的系統,所以,每日的消費記錄會在晚上約十一點

左右記錄進資料庫,簡單來說次日以後,只要有會員卡,基本上都一定可

以查到你的消費記錄,退貨只要有會員卡就可以查到資料了,只是大概花

個十五到二十分,有白單(收據)或發票的話可以縮短時間至五到十分鐘

問題來了,那當天買的東西怎麼辦??其實小姐說的沒錯,你當天買的資料

其實我們是查不到的(因為還沒進資料庫),但為什麼可以退呢,是因為從

白單(收據)或發票上直接打上要退貨的貨號,系統是另外再做記錄,等到

晚上資料進資料庫後,一正一負對沖,就ok了,但是我們都還是建議消費

者當天要退的話,白單(收據)是必要的,因為上面有貨號,我們可以很快

的查出來才能幫你退,所以如果原po還有任何問題可以站內信給我,或是

明天可以再麻煩你來退一次,我們會很樂意為您服務的。

※ 引述《asdfg5678 (Christian)》之銘言:
: 我要退賺師傅水餃
: 今天買的 現金
: 有發票但無收據
: 去之前先看板上的Q&A
: 她說 有發票無收據 本人要親自去 拿會員卡
: 我就是醬
: 可是小姐跟我說是今天買的 資料還沒進來不能退
: 怎麼置底文 沒寫當天不能去 白跑一趟感覺真的很差
: 到底是那個小姐騙我還是怎樣 如果是騙我 要怎樣客訴呢??
: 7/16 晚上7點12分的新竹退貨區
: 謝謝

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Tags: costco

All Comments

Yedda avatar
By Yedda
at 2009-07-16T17:22
推! 專業的來了:D
Thomas avatar
By Thomas
at 2009-07-19T08:17
謝謝 我明天再拿去退
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2009-07-21T15:43
專業!
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2009-07-25T14:50
有客服駐點了阿..
Ursula avatar
By Ursula
at 2009-07-26T22:56
專業好文一定要推的啊!
Jake avatar
By Jake
at 2009-07-30T23:40
請你說明一下貴公司客訴處裡流程 大家似乎不太滿意
Enid avatar
By Enid
at 2009-07-31T10:25
既然如此,該小姐的處理還是有問題。應該請賣場裡的其他同
Michael avatar
By Michael
at 2009-08-04T21:22
事到貨架代查貨號,甚至請消費者進場自行抄妥貨號後再來
退貨(只要好好講,相信退貨者也願意配合的)。
Mary avatar
By Mary
at 2009-08-07T17:01
大家還真的把原PO當駐PTT點的客服了?原PO只是好心出來澄清...
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2009-08-09T05:14
這年頭就是這樣啊 要是在八卦板說是公務員 會被噓死
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-08-11T20:35
推AS400!我們公司以前也是用這套系統~~~
Margaret avatar
By Margaret
at 2009-08-16T02:04
AS/400只是server(hardware+OS400) 在AS/400底下AP也是可以
設計成OLTP(online transaction processing)的方式
Belly avatar
By Belly
at 2009-08-20T09:55
客訴處理是由每日值班經理看過後按各部門分下去處理
Doris avatar
By Doris
at 2009-08-24T09:38
最後處理完會由電話班同事回電給客人
Annie avatar
By Annie
at 2009-08-25T11:11
關於as400的設計問題,就不在我了解的范圍之內
Ina avatar
By Ina
at 2009-08-27T12:04
400這系統每天過午夜12點就會開始整理前一天所有的資料~
Regina avatar
By Regina
at 2009-08-31T07:34
有時候東西太多會弄好幾個小時~所以隔天資料進去是沒錯的
(顯示為之前每天跟400玩樂的人XD)
Donna avatar
By Donna
at 2009-09-03T17:21
多謝 qmkm 解說

COSTCO 空運華盛頓櫻桃

Olive avatar
By Olive
at 2009-07-15T21:21
我昨天去逛COSTCO 竟然看到櫻桃三三九~~~~好便宜啊~~~~大約跟無仔葡萄一樣 盒裝大小~~不知道是幾斤裝~~~~ 挑了很久~~想說會不會回家吃好酸喔~~~我抱個這 ...

新竹COSTCO退貨 很怪

Annie avatar
By Annie
at 2009-07-15T19:52
我要退賺師傅水餃 今天買的 現金 有發票但無收據 去之前先看板上的Qandamp;A 她說 有發票無收據 本人要親自去 拿會員卡 我就是醬 可是小姐跟我說� ...

新竹.好市多

Olga avatar
By Olga
at 2009-07-15T18:06
忍了好久還是來抱怨一下 以前都是習慣在COSTCO汐止店偶而在中和店 但這週工作無法回去台北 就在剛開幕的新竹店買日用品(可能還很新奇人超多的 �� ...

COSTCO起司推薦.

Poppy avatar
By Poppy
at 2009-07-15T14:32
上星期去COSTCO買了Happy Cow的起司片. 今天開起來吃覺得太鹹了一點. 請問COSTCO有推薦的起司嘛?夾麵包用的. 謝謝.. --

請問COSTCO KIRKLAND 環保洗衣精

Jack avatar
By Jack
at 2009-07-15T12:37
請問COSTCO KIRKLAND 環保洗衣精是非濃縮的嗎? 還是也是濃縮的 因為聽說用量比較兇..所以想確認一下 就是瓶身貼紙有樹葉的那一款 TKS --