新增賣場回應。小穎洋裝實品與網頁不同! - 網店

Tracy avatar
By Tracy
at 2015-05-13T15:35

Table of Contents


嗨,我是原PO。

這一兩天賣家有針對『實品與照片不同』及『許多商品是照片美實品雷』的問題再次私訊

(應該有看到了ES的文章吧我想)

因此再把賣家的澄清內容放上來,讓大家知道後續發展

http://imgur.com/JOBgq1i

http://imgur.com/I33Saz7

http://imgur.com/EOZbbFN

http://imgur.com/z6a9C4l

http://imgur.com/eoX1Ued


以上就是賣家的解釋,

也有在私訊附上在韓國coco deal的購買收據作為佐證,證明並非賣打版衣。

若真如賣家所言,廠商的失誤是賣家要慎重處理的。

即便解釋了,也無法避免賣場品管鬆散的疏失,這點我想賣家是責無旁貸的!


對於許多版友詬病的『照片太美,與實品落差極大』這缺點

賣家則是回應會再調整改善,

至於會不會確實做到,我想,下次連線大家就看得出來了吧!!


真謝謝大家在此事上的幫高調~ES版溫暖啊!!!




最後~~~

最近購入了一件透膚感的花花襯衫,好喜歡哦(心)

先放上一張實穿照,其餘的細節等其他敗家物都拍照後,再寫文XDDDDDD

http://imgur.com/gallery/QPILM1C/new


自己覺得超好看的(真敢說)





※ 引述《yichen9160 (Amanda)》之銘言:
: -----------------------正文文末新增賣場回應------------------
: *商品/店家名稱:Miluku showrooms 小穎
: *購買連結:上個月的連線,已結標
: 官網:http://shop.miluku-showrooms.com/App/Shop/Default.aspx#
: *相關佐證:內文會提供照片,與跟賣家的對話
: *事發經過:
: 超怒!!!!!!!!超扯!!!!!!!!!
: 決定把事情經過PO上來,讓大家知道小穎不是個誠實的賣家。
: 上次連線,在賣場買了三件衣服,兩件跟破布一樣,CP值超低,這我當學個教訓
: 但唯獨這件洋裝,收到當下,我瞬間怒氣直沖雲霄!!
: http://imgur.com/iT01iw2
: http://imgur.com/qz0TwJc
: 如圖所示,
: 尤其是第二張圖,可以看見洋裝深藍底色的部分是有『格紋』的,
: 但我收到的洋裝卻是長這樣
: http://imgur.com/VHYzPSX
: 完全沒有任何的格紋紋路!!!!!!!!!!(而且材質很糟糕)
: 我左看右看、看到眼睛都快脫窗,依舊覺得與網頁的洋裝是不同的!!
: 於是我立刻在粉絲團留言反應
: http://imgur.com/V4Prot5
: 收到回覆當下我已經傻眼了!!!
: 『與拍照那件比對』??
: 難道賣場是拍照一個廠商、出貨給顧客的又是另一個廠商?
: 否則,依照常理推斷,
: 拍照衣服與出貨衣服怎麼可能不一樣!怎麼可能不一樣!怎麼可能不一樣!
: 之後,賣場將洋裝請宅配人員收回,並給了我回覆
: http://imgur.com/Gg8NfJM
: 只說已經刷退,對於衣服的疑惑隻字不提!!!
: 今天如果是一個重視自己賣場商譽的賣家,會用這態度處理顧客的疑惑嗎?
: 還是賣場本身自知理虧呢?
: 更何況,
: 小穎還是已經存在已久的賣家,竟然做出這事情,非常糟糕。
: 以後,我絕對不會再跟小穎消費。
: 絕、對、不、會,太生氣了!!!!!!
: -----------------------新增與賣場的對話回應----------------------
: 謝謝版友的回應~剛才與賣家的對話如下:
: http://imgur.com/766WyGA
: http://imgur.com/VHs3kTL
: http://imgur.com/473IAjf
: 賣場解釋是因為我收到的洋裝為此塊布料的邊邊,所以格紋不明顯
: 這解釋我自己是無法接受的,也明確表達了拒買、也不需要對方多刷退100元給我
: 這解釋的合理性,我想~~大家心裡會個自有評斷的!
: 真的謝謝大家的熱情回應跟相關經驗分享~~
: 我寫穿搭分享文章,推文數連這的四分之一都不到呢XDDDDDDDDDDD

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Tags: 網店

All Comments

Olive avatar
By Olive
at 2015-05-13T18:17
推原po鍥而不捨的溝通!
期待妳的心得文
Queena avatar
By Queena
at 2015-05-14T01:04
說真的,要賣家一件一件拿出來檢查,是有
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-05-14T19:24
是有點困難,更何況每次出貨都上百件款式
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-05-17T00:12
要去核對上千件出貨的衣服跟賣場是否一樣
Zora avatar
By Zora
at 2015-05-21T09:01
有點強人所難,如果賣家都能做到的話,那
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-05-24T09:32
那就不會有瑕疵退貨了
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-05-28T05:05
小穎有看es版,相信她會慢慢改的…
Mason avatar
By Mason
at 2015-06-01T19:40
雖然我被雷了很多次……
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-06-06T09:45
賣方也應有貨品把關的責任,否則大家都
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-06-07T13:36
到店面買就好了.網拍省了店面的成本,
不代表就可省略品質把關這一項.對網拍
買方來說賣家就是"廠商",不管是從哪裡
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-06-07T19:48
批貨賣家本來在出貨前就應該確保商品
Heather avatar
By Heather
at 2015-06-12T17:13
沒問題不是嗎…
Edith avatar
By Edith
at 2015-06-14T06:01
我不認同b大的說法耶 我覺得衣服跟照
片一樣是應該的 也是賣家該做到的基
Mia avatar
By Mia
at 2015-06-18T08:23
本品管而已 對做生意來說 這很基本…
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-06-22T10:32
被人抱怨了才改 感覺有點在試水溫
挑戰大家的最低接受限度在哪裡那樣
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-06-23T23:37
我覺得穎在賣家中算態度很好的了 只
是coco deal明明是大牌 賣日貨的穎
Rae avatar
By Rae
at 2015-06-24T12:13
不知到?
Enid avatar
By Enid
at 2015-06-27T23:51
推小穎處理態度
Megan avatar
By Megan
at 2015-07-01T21:50
阿...我好像誤解了 穎的意思是說這
Lily avatar
By Lily
at 2015-07-06T06:42
這是正版韓國coco deal?
Faithe avatar
By Faithe
at 2015-07-10T22:06
l大這是韓國的cocodeal不是日貨那個~
Lily avatar
By Lily
at 2015-07-14T22:32
賣家出貨不是應該要每一件都先檢查嗎?
Donna avatar
By Donna
at 2015-07-16T20:14
尤其這是跟照片落差很大的商品
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-07-17T20:44
我覺得出貨前檢查把關商品品質是賣家應
Freda avatar
By Freda
at 2015-07-18T06:53
該做的吧 這哪裡強人所難@@?
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-07-22T01:22
有把關就可以降低出現瑕疵浪費彼此時間
(信件溝通寄回退款等等)
Doris avatar
By Doris
at 2015-07-23T08:53
對啊照這個邏輯意思是說只要出貨量大
的商家買家就要體諒廠商的難處,這
該是要多聘人手處理吧,怎麼變成要
體諒><我知道連線賣家很辛苦但不是
Irma avatar
By Irma
at 2015-07-27T11:06
有點怪,既然是做生意如果因為貨量
太大人力不足沒時間檢查商品,這應
體諒在這種事情上吧
Zora avatar
By Zora
at 2015-07-30T22:23
可是還滿推他退貨不囉唆這點,但麻豆自從
換了之後就好少跟他買了,麻豆太嬌小了~
Victoria avatar
By Victoria
at 2015-08-04T09:15
不生火!!
Ina avatar
By Ina
at 2015-08-06T09:30
我覺得小穎回覆算好了!
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-08-08T15:27
衣服好看^^很喜歡原po的回應理性且
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-08-09T02:25
很到位xd謝謝分享這次事件
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-08-13T08:17
同意小穎態度良好也很有誠意,但品
質沒有把關好本來就是商家要負的責
任,無法只因為態度良好就可以免責,
不過我想這件事過後小穎會更慎重看
待圖和實品落差的部份也是美事一樁這
才能繼續長久經營
Jake avatar
By Jake
at 2015-08-14T21:59
小穎真的還算蠻負責的賣家~雖然韓貨的CP
值越來越低,但小穎的處理態度都還算蠻
誠懇的~
Susan avatar
By Susan
at 2015-08-16T00:46
我不確定是否每個賣家售出都會一一
Irma avatar
By Irma
at 2015-08-16T10:24
我不覺得處理態度好 根本鬧大才一直彎腰道歉
的感覺
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-08-20T22:50
韓國的cocodeal跟日本是不是不一樣?
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2015-08-25T14:49
檢查 但確實有些賣家會一一檢查
Kama avatar
By Kama
at 2015-08-27T21:05
還做燙衣服的動作檢查並包裝好再寄出
所以我覺得賣家品質沒把關很嚴重
賣場自己也該知道確認品質才能出貨
Freda avatar
By Freda
at 2015-08-30T14:25
若真的該件確實與其他件不同那就是瑕疵
買東西本來就是要依照片為準
Ula avatar
By Ula
at 2015-09-03T00:06
若收到跟照片不同我覺得是講述事實
John avatar
By John
at 2015-09-06T09:34
我的意思是,衣服款式那麼多,賣家會記得
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-09-08T11:43
就算出貨量再大,賣家也應該一一檢查
每件衣服。如果無法嚴格把關,那就不
William avatar
By William
at 2015-09-11T11:51
衣服少了什麼,多了什麼嗎…
Eden avatar
By Eden
at 2015-09-12T15:08
應該進這麼多衣服。消費者沒有必要承
擔賣家的不小心。更何況原po買的這件
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-09-14T15:23
不是版型有問題,連材質都不一樣,已
經不是瑕疵品的問題,是合作的廠家不
誠實,既然廠家亂搞,賣家下次就不要
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-09-17T09:25
再刊登這家的衣服了!
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-09-18T09:12
照b大說的自己賣的東西還不記得也挺糟的QQ
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-09-23T07:09
大賣家又不是只有他 別人都沒什麼大瑕
疵啊 這邏輯很奇怪耶@@
Adele avatar
By Adele
at 2015-09-24T01:09
不管是不是賣家本人理貨,但至少貨到
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-09-28T07:12
需要對圖,應該也很正常吧
Delia avatar
By Delia
at 2015-10-03T04:16
說真的 有經驗的賣家看貨很快 瑕疵脫線可
Regina avatar
By Regina
at 2015-10-06T18:29
能沒辦法一件一件看 但布料一定看的出來
Connor avatar
By Connor
at 2015-10-08T00:31
前幾年買了她們家ㄧ件黑色長袖連身內搭
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-10-09T05:11
回家發現整個皮膚都染成黑色的,立刻丟了
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-10-09T23:35
再也不想買她們家的衣服了==
Kama avatar
By Kama
at 2015-10-10T06:39
覺得小穎很可惜,雖然後續處理態度很好很
盡責,但已經不止一次買到實品與照片落差
有點大的衣服,雖然小穎說下次會改進,但
仍然不會買她們家衣服,怕踩雷加上韓貨價
格也不底阿。
David avatar
By David
at 2015-10-12T02:37
幾次經驗下來 都會有圖片穿起來OK 但實品
大到很離譜的狀況@@ 被媽媽說好像孕婦裝
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-10-13T08:16
說真的一件一千多塊的衣服賣家還不能一件
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-10-14T22:09
那我不懂這件衣服到底是貴在哪
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-10-18T19:52
被吃字 我想說衣服賣那麼貴就是品質就該一
件件檢查
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2015-10-22T18:01
我想替賣家說一下話,自己有在經營網
拍跟在網拍賣家上班。
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-10-23T17:33
進出貨量大的時候真的很忙,通常的網
拍因為省下店租,倉庫空間並不大
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-10-27T14:37
負責出貨的工讀很多時候不清楚真正的
長什麼樣子,只會看標籤或是大概花紋
說明是否有誤
Olga avatar
By Olga
at 2015-10-29T17:22
修圖的跟經營賣場QA又分工給不同人
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-10-30T09:44
大概只有批貨的跟修圖的會知道實體的
細節,所以您下單時如果這件剛好是布
料邊邊的瑕疵品,不被發現而正常出貨
我認為是有可能的
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-10-31T20:07
但這件很明顯不像布料邊邊的瑕疵品,
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-11-05T09:33
長得跟照片上幾乎整件不一樣,就算理
貨的小幫手和批貨、修圖的人員不同,
這也是不應該發生的吧

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