新光省錢刷卡又來了 - 百貨公司
By Poppy
at 2009-05-03T00:46
at 2009-05-03T00:46
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去年辦這個活動的時候,我到兌換期限最後一週都還沒收到兌換券(荷蘭銀行卡)。
打電話去問,三越推給荷銀,荷銀推給三越。
好,最後說對過刷卡資料後會用限掛寄給我。
我收到一看差點氣死,荷銀卡我有三張(一張主卡兩張附卡),
銀行選了刷卡金額最少的那張卡寄兌換券給我。
(真會精打細算,換到的禮券面額可是差了十倍)
之前電話來往中,也從沒人問過我要選哪一張卡的消費金額累計兌換。
(我甚至不確定是否主附卡只能領一份)
所以又得打電話去申訴,這下又要重新核對資料,再寄給我。
等我收到,兌換期限已經過了怎麼辦?
客服小姐告訴我不必擔心,兌換期限有延長。
等我終於收到兌換券,當然原定的兌換期限已經過了,
我到三越服務台去問要去哪兌換,小姐先是告訴我已經沒有兌換囉,
在我面惡心善地重申之後,小姐告訴我到二樓中央大收銀台去兌換。
當然,服務台或二樓中央收銀台都已經沒有任何關於這個活動的告示了。
我只覺得這個活動,好累人呀。
現在看到這串討論,我發現,我又沒收到兌換券。。。
(帳單倒是百發百中絕對會寄到)
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By Una
at 2009-05-04T15:46
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at 2009-05-04T17:03
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By Lucy
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