新光刷卡退貨問題 - 百貨公司

By Emma
at 2018-07-11T23:06

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大家好
想問板上專櫃前輩們
今天有位客人要買的東西因櫃上沒有現貨需要訂
而在告知大約需要兩天到貨的情況下
先替她結帳寫欠貨單了
但之後她說希望在禮拜六以前到貨，因其女兒禮拜六要出國唸書
後來經確認有可能無法在禮拜六以前到貨

想問這樣子有辦法替她辦理刷退嗎
先感謝大家的回覆！

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Tags: 百貨公司

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By Hazel
at 2018-07-14T20:56

基本上應該無法吧！而且也告知到貨時間了

By Michael
at 2018-07-18T14:50

應該是說我沒有注意到已經當時是禮拜三接近百貨打烊時
間了，如果禮拜四訂最快也許也要禮拜六才到貨，希望如果
她要退貨能替她辦理，當然最好是貨順利到了、或她也沒

By John
at 2018-07-22T03:45

到貨後可以寄給國外阿

By Agatha
at 2018-07-24T20:23

可以請櫃姐幫你寄到國外，通常運費公司都會出錢

By Zora
at 2018-07-28T19:51

寄到國外通常公司會出運費？我是不是誤會什麼了…

By Wallis
at 2018-07-31T20:17

你說寄台灣本島就算了...寄國外...

By James
at 2018-08-01T22:37

就算公司不出錢櫃姐為了業績也是會幫你寄，我就有認識的
為了業績自掏腰包幫客人寄到國外

By Regina
at 2018-08-04T01:06

是以為櫃姐抽很多？我做百貨12年，第一次聽到會幫客
人寄國外的，你肯公司還不肯咧......

By Eartha
at 2018-08-04T16:26

會不會那位櫃姐有作現抵拆帳等。。。怕被客訴，所以為
了省事，就自挑腰包幫忙寄國外

By Lydia
at 2018-08-04T23:43

買20萬的話我可以吸收寄國外啦

By Steve
at 2018-08-08T06:55

原po是櫃姐？你能不能處理刷退為啥要問版？

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