敗衣網購買心得 - 台灣製造

【本人保證本篇非 廠商邀稿文 或 業配文，否則願受板規處分。】


我這是要抱怨的 而且很長很長很長 不喜的話請←

無意間在網頁廣告上點到這間"敗衣網"http://www.buy365.com.tw/

很開心的想說 1.是MIT耶! 2.限量圖案(看到限量就衝了(?))

而且還有超大size 剛好可以幫朋友買

結果結果......

第一次購買日期11/02

我後來才看到他要14個工作天=約3星期

所以我第一次原先可以11/20號收到(這是他訂單寫的出貨日期)

後來遲了3天才發貨

↑以上我都覺得 其實沒什麼嚴重的

衣服收到了 我穿size蠻ok的

只是我自己沒有注意到他們寫尺寸會誤差約一吋(2.54cm)

所以估小一咪咪

但是朋友的那件 男3XL 網頁是寫59.5cm(平量)

就算讓他誤差2.54cm 也應該要有約57cm(56.96cm)

結果 我平量還將衣服拉寬一點 才54cm

幾乎已經是尺寸表的XL了

這......根本就塞不進去

結果我告知客服他們的誤差差太多

客服說:可以退貨 但需要收50元物流費

我:可是這不是我的問題 為什麼50元我還要多付

客服:因為我們怕有人會濫用退貨制度

我:我知道 可是這很明顯是瑕疵 這我不能接受 不能當個案處理嗎?

客服:真的很抱歉 可是我們公司規定就是這樣 會再跟公司做反應

(本來還想據理力爭(?) 但後來朋友說算了 給家人穿好了)

所以我就沒有退 也沒有再跟客服爭了。

本來都要結束了

可是 我在第一批衣服還沒收到前一星期

剛好看到有出大size的黑色鋪棉外套耶

應該ok吧 所以就訂了一件黑帽T和黑外套(都3XL)

這次不是size的問題了

(可見上次真的是他們廠商剛好出錯)

這次是出貨的問題=..=

訂單寫的預計出貨日是12/3

後來備註欄寫

"親愛的買家，因貨量較大廠商陸續出貨中，預計12/9以前出貨完畢"

很好 又晚了6天

我一直等到大概12號(三) 打電話去問

客服說廠商出貨不及 這週末(15號)會出貨

我又等到了19號(三) 打電話去問

客服說很抱歉 先幫我出貨

我說:因為不知道這麼久才收到貨 已經沒有住在原本的租屋處了

所以可以幫我改地址到黑貓營業所 我再自己去拿嗎?

客服:可以

我:(唸給他地址)

結果......他沒有幫我改地址

我好請黑貓的再幫我轉送一次

所以又晚了一天收到(22號)

最後是24晚上收到另一件

(整件事情到此結束。XD)

很長的過程 抱怨的點是

1.尺寸有問題 應屬明顯的衣服瑕疵 但退貨卻又要收物流費

2.僅第一次貨品出貨延遲會有告知(在訂單的備註欄)

其他的都是我自己打電話去問的

那要是我沒打電話不就都不打來告知

也不寄email或是在備註欄註明

所以我好多天都在家裡等宅配T^T

結果又等不到.....

本來就需要比較久的時間才能收到貨我也知道

可是11/15我一直到12月20幾號才收到

.......等到花都謝了T口T

我這件事有反應客服

希望他們可以在效率及溝通上有所改善阿~~~

客服依舊說:我會反映給公司知道的 謝謝!

希望公司真的有要認真的開拓客戶阿

不然 我真的沒有信心再買第3次

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對衣服的評價 鋪棉帽T和鋪棉外套的厚度是一樣的

對帽T來講還可以 對外套來說我覺得算薄

寒冷的冬天絕對不夠

但因為價格還算平價(以及不容易撞衫+有大尺寸) 所以可能還會再買買看

現在買 剛好等到過年當新衣服 XDDDDD

這是我的購買心得 參考看看囉!

又臭又長的文章 感謝大家的耐心觀看:P

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