如題
從我開始打工到現在,一直都是做便利商店
當初因為自己喜歡跟陌生人溝通,對便利商店感到興趣
高中時期加入的全X打工族,
2007年高中畢業後,跟朋友一起去考加盟執照
開了一間全家,一路到當兵
退伍後也是繼續在經營自己的便利商店,
2009年九月份,超商簽賭案
因為我的合夥人關係,導致全X便利商店縣東營業所所長(當時是女的
判定我跟我朋友因為是合夥人關係
同流合汙,導致店鋪被收回
而解約後,我進入了7-XX想說找回當初服務的初衷
想讓自己可以不要忘記自己喜歡的工作
然而..............一切都是幻覺
至今,7-XX推出餐飲連鎖,想要讓消費者認為
7-XX是個非常方便的地方
但是做到現在,看到的只有台灣人丟臉的部分吧
每天都有不同國籍的人士來消費
他國的人態度都非常好,反觀台灣人呢
十個大概一個態度正常
好的實在少少少~
不知道該說什麼.....
新聞上大概也只會出現,負面形象的新聞
服務態度良好的員工,後面的辛酸,沒人知道吧
這幾天,宜蘭同行的朋友告訴我,他上了一個名叫"天使心"的課程
我問他,是什麼?
他告訴我,是優質服務,而且是很難接受的課程
原因出在
朋友:當你今天被客人罵白吃的時候,公司教導,要回,"是!您說的是"
.......................................
我想了很多天,我才領悟到,原來我真的是白癡
領老闆一個小時不到一百的時薪(平日班)
要替老闆做這麼多事情,還要去吸收消費者的抱怨等等
說什麼報廢可以吃阿~怎樣怎樣阿
就是因為薪水少得可憐才會想要吃報廢
別人吃新鮮的,我們吃不新鮮的
這樣感覺會好嗎?
人家見紅就休,過年有年終,你有嗎
現在領悟才覺得自己真的根笨蛋沒什麼兩樣
拿其他行業來說,團膳業
大多周休二日,大多 暑假有休,還領半薪
時間可以規劃,
便利商店呢!?
看老闆怎麼排,怎麼上班吧
現在即將離開便利商店的工作了,終於解脫了,
不用每天用自己的熱臉去貼人家冷屁股了
對消費者好,被當屁
擺臭臉還會被客訴
挖考
真的要三思阿!
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