放棄服務業 - 便利商店

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如題






從我開始打工到現在,一直都是做便利商店

當初因為自己喜歡跟陌生人溝通,對便利商店感到興趣

高中時期加入的全X打工族,









2007年高中畢業後,跟朋友一起去考加盟執照

開了一間全家,一路到當兵

退伍後也是繼續在經營自己的便利商店,

2009年九月份,超商簽賭案

因為我的合夥人關係,導致全X便利商店縣東營業所所長(當時是女的

判定我跟我朋友因為是合夥人關係

同流合汙,導致店鋪被收回

而解約後,我進入了7-XX想說找回當初服務的初衷

想讓自己可以不要忘記自己喜歡的工作

然而..............一切都是幻覺



至今,7-XX推出餐飲連鎖,想要讓消費者認為

7-XX是個非常方便的地方

但是做到現在,看到的只有台灣人丟臉的部分吧

每天都有不同國籍的人士來消費

他國的人態度都非常好,反觀台灣人呢

十個大概一個態度正常

好的實在少少少~

不知道該說什麼.....

新聞上大概也只會出現,負面形象的新聞

服務態度良好的員工,後面的辛酸,沒人知道吧



這幾天,宜蘭同行的朋友告訴我,他上了一個名叫"天使心"的課程

我問他,是什麼?

他告訴我,是優質服務,而且是很難接受的課程

原因出在

朋友:當你今天被客人罵白吃的時候,公司教導,要回,"是!您說的是"


.......................................


我想了很多天,我才領悟到,原來我真的是白癡
領老闆一個小時不到一百的時薪(平日班)

要替老闆做這麼多事情,還要去吸收消費者的抱怨等等

說什麼報廢可以吃阿~怎樣怎樣阿

就是因為薪水少得可憐才會想要吃報廢

別人吃新鮮的,我們吃不新鮮的

這樣感覺會好嗎?

人家見紅就休,過年有年終,你有嗎


現在領悟才覺得自己真的根笨蛋沒什麼兩樣

拿其他行業來說,團膳業


大多周休二日,大多 暑假有休,還領半薪


時間可以規劃,

便利商店呢!?

看老闆怎麼排,怎麼上班吧


現在即將離開便利商店的工作了,終於解脫了,


不用每天用自己的熱臉去貼人家冷屁股了


對消費者好,被當屁

擺臭臉還會被客訴

挖考


真的要三思阿!






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All Comments

Emily avatarEmily2011-09-15
對於那種課程我只能說白痴,白痴到了極點
優質服務在台灣並不適用
Frederica avatarFrederica2011-09-19
說真的,我覺得有些服務精神真的是過頭了,都把客人
Una avatarUna2011-09-21
當父母在侍奉...,我覺得很受不了,適可而止啊
Kumar avatarKumar2011-09-25
好手好腳 幹麻加盟超商 我明年也要走了 爽
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-09-29
被綁死的生活 我還寧願去當軍人 起碼見紅就休
Eden avatarEden2011-10-01
我買東西不管店員臉再臭都會跟他說謝謝
超商店員真的很辛苦@@
Quanna avatarQuanna2011-10-05
沒當過店員或了解超商生態 真的會不懂體恤店員的辛酸
Andrew avatarAndrew2011-10-09
以為花錢就是老大的人太多了~~
Irma avatarIrma2011-10-13
所以長榮那個新聞我就覺得幹得太好了XDD
Emily avatarEmily2011-10-17
店員很辛苦啊!!顧客不該擺出花錢的就是老爺的心態
Ula avatarUla2011-10-21
沒有優質客人有優質服務有啥用呢,他們認為是理所當然
Sandy avatarSandy2011-10-25
長榮那個是影響到飛安 CVS只能被凹再被凹
Catherine avatarCatherine2011-10-29
高層看底下的人一直出包也覺得沒差吧 反正服務態度差又不會
罰錢 也沒甚麼在上新聞 就繼續壓榨基層人員囉
Charlotte avatarCharlotte2011-11-02
別人的小孩死不完阿....
Ula avatarUla2011-11-06
我做過便利商店大夜工讀 我不靠家人 一個月可存21000現金
Kyle avatarKyle2011-11-10
長榮那傢伙是老問題了,拿著公司的錢坐飛機專門刁人
Charlotte avatarCharlotte2011-11-14
以前找不到理由拒載,所以也是給他凹,只是他白目過頭了
Una avatarUna2011-11-18
自己留把柄給人拒載,講到底,一樣很辛苦就是了
Charlie avatarCharlie2011-11-22
有些人就是病態,走到哪都有大頭症,覺得服務不好,就想
Frederica avatarFrederica2011-11-26
『教育』一下服務人員
Hedwig avatarHedwig2011-11-30
如果客人罵人 基本上可以告對方公然侮辱了
如果公司包庇 連公司一起告說是共犯
只是你應該也不用做了= =這就是服務業的悲哀
Lauren avatarLauren2011-12-02
其實長榮那個說實在的也都是間接影響飛安,嚴重性不高
Liam avatarLiam2011-12-06
但他真的一犯再犯,很超過。類似案例華航其實更多
最後要祝福原po啦,未來順利!!!
Mason avatarMason2011-12-10
長榮那個影響飛安只是藉口 講白了就是不爽他
要告去告 就是這樣 爽
Christine avatarChristine2011-12-14
便利店 是看不到未來的 永遠只會領那該死的最低薪資
Elvira avatarElvira2011-12-18
的確會影響飛安
Ula avatarUla2011-12-22
推這篇...原po寫得真好!! 不過,外國人態度比較好的這個問
題,其實全世界都一樣.因為有能力出國的人通常是"比較"有
Cara avatarCara2011-12-26
教養的人(當然也有廢柴爛人來著),所以不管哪個國家裡的外
國人本來就是會比較有禮貌一點的.而且還有一個原因:其實
Victoria avatarVictoria2011-12-30
語言不通很難沒禮貌..(自己的經驗啦~)
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-01-03
沒水準的人比較多....
Necoo avatarNecoo2012-01-07
超商總部只會要求基層員工 壓榨要求一堆 福利卻越來越爛
Zanna avatarZanna2012-01-11
連基本的尊重員工都沒有 遇到奧客就要員工忍接受
不過也不是一天兩天了啦 要進超商的要好好考慮
Necoo avatarNecoo2012-01-15
做過服務業 會發現 瘋子真的很多 真的 很多很多!!!!
Sarah avatarSarah2012-01-19
做過服務業
Andy avatarAndy2012-01-23
但絕對不會做超商
Una avatarUna2012-01-27
每次這種文章 都會有人說:不爽不要做 誰叫你是服務業
Emily avatarEmily2012-01-31
沒有職業道德跟熱誠...等等 卻不曾以對方的立場想過
Christine avatarChristine2012-02-04
我之前也做了好幾年的服務業 去年也離開了這個環境
Ula avatarUla2012-02-08
只能說 找喜歡的工作難 遇到對員工合理待遇的老闆更難
Elvira avatarElvira2012-02-12
我在超商也打工過3年多,現在出社會做其他行業,再怎樣差
Edith avatarEdith2012-02-16
整體來說,還是比服務業好,有其他機會,能跳出就跳出吧
Charlotte avatarCharlotte2012-02-20
做服務業真的很辛苦..
Irma avatarIrma2012-02-24
外國人態度比較好@@a這我不覺得耶XDD我有時覺得外國人更白
Olga avatarOlga2012-02-28
我一say"NO" 東西馬上給我亂丟,完全沒禮貌,東西也翻得亂78
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-03-03
糟,也聽得懂國語,我就直接酸他們+白眼
Jake avatarJake2012-03-07
是傳說中的優質天使班嗎- -
我三個小時上完課隔天上班變惡魔
William avatarWilliam2012-03-11
d辛苦了
Ina avatarIna2012-03-15
原來是優質服務天使班,-4最沒意義的課程(沒有之一)
Kumar avatarKumar2012-03-19
外國人這點我很認同,而且跟出身無關,多得是泰勞菲傭有禮
Necoo avatarNecoo2012-03-23
以前做過工業區的店,這些外勞還會想請大夜喝酒 xd
Caitlin avatarCaitlin2012-03-27
辛苦了 從很早以前就覺得可以在便利商店工作簡直是超人
Ophelia avatarOphelia2012-03-31
真的,現在的便利商店真的不是人在做的
Andy avatarAndy2012-04-04
還有什麼見鬼的神秘客,上次就遇到一個自以為偽裝很好的
眼神充滿不削,我也懶的理他,所以分數自然就很低XD
Jacky avatarJacky2012-04-08
你之前應該國X店的加盟者對吧?
Jacky avatarJacky2012-04-12
我搞錯了 請無視我的發言XD
Hamiltion avatarHamiltion2012-04-16
真的 連外勞買東西還會笑笑的跟你說謝謝 反觀台灣 唉