收到瑕疵商品大家如何處理？ - 網店

Quanna avatar
By Quanna
at 2019-10-21T23:06

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買了一套寶寶自主學習桌椅，拆開組裝發現椅子部分有發霉現象，向客服反應得到回應是：
發霉可以擦掉嗎？ 如果可以那就擦掉使用，之後如果還是發霉我們再來更換
但我說發霉不就代表裡面會有菌根嗎，縱使表面擦掉之後還是可能長

其實我在意的點是這商品是給寶寶使用，為什麼我需要接受發霉的新品？而且還是給寶寶使用？

剛剛在想還是要再問客服一遍是否可以更換，還是就直接退貨處理，但我好喜歡他們家商品...
（再詢問一次對方更換又怕造成對方不悅，同時自己也失去對他們的信任）

不知道大家對這樣的回應會怎麼處理？




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Tags: 網店

All Comments

Linda avatar
By Linda
at 2019-10-25T12:49
直接退貨換牌子，如果可以擦掉再換貨會
覺得是別人的貨發霉被擦乾淨而已
覺得是別人的貨發霉被擦乾淨而已
覺得是別人的貨發霉被擦乾淨而已
覺得是別人的貨發霉被擦乾淨而已
覺得是別人的貨發霉被擦乾淨而已
覺得是別人的貨發霉被擦乾淨而已
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-10-27T05:33
當然退啊，這種處理方式你還想繼續買他
們家也太神奇，是有這麼好?
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-10-28T01:44
除非妳非常喜歡這款式，且限量、沒貨可換
；不然直接就退換貨不用怕。
Liam avatar
By Liam
at 2019-10-29T08:13
絕對退貨吧 發霉的東西對健康不好
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-10-30T04:18
退貨，發霉的「新品」還叫人繼續使用
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-10-31T16:31
這種出貨品質，東西再好用都不會跟他們買
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-11-01T04:21
很介意有顧慮我就會直接退貨
很介意有顧慮我就會直接退貨
John avatar
By John
at 2019-11-02T23:58
退貨 發霉不是那麼容易清掉的
更何況你是要給小朋友用
William avatar
By William
at 2019-11-04T15:45
退貨啊 你覺得好還會有發霉商品？？
Mary avatar
By Mary
at 2019-11-08T20:00
既然是大牌我會想把事情鬧大耶 看他們重
不重視自己商譽
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-11-09T14:51
直接退貨
Susan avatar
By Susan
at 2019-11-10T10:58
退貨...
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-11-13T22:54
我會直接退貨 連跟客服詢問都不會...
Mary avatar
By Mary
at 2019-11-14T02:19
客服到底是多沒常識，他回我擦掉就好時
我就會直接開噴了
Ida avatar
By Ida
at 2019-11-17T18:59
食物長霉 擦掉就好嗎？ 而且寶寶用的
東西 小朋友什麼都往嘴巴放 誰知道會吃
進什麼
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-11-19T01:29
退貨，黴菌都長在裡面了，擦掉沒用
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-11-19T16:42
是要提供顯微鏡下菌絲圖給客服才相信嗎
到底是哪個大牌子售後服務這麼差勁請明示
Madame avatar
By Madame
at 2019-11-23T08:54
我要提醒其他當媽媽的朋友們別買這家
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-11-26T04:54
退貨吧
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-11-30T22:11
這個會退貨 黴菌不好清欸
Michael avatar
By Michael
at 2019-12-04T01:48
退貨，而且什麼叫做「之後如果有發霉再
來換」？到時候過了鑑賞期，一定會推說
George avatar
By George
at 2019-12-04T10:41
是你自己使用不當，環境過於潮濕造成，
不是他們的瑕疵。
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-12-07T09:32
好爛的客服跟售後態度
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-12-11T23:08
會退阿，畢竟如果之後一直發霉的話這樣
也很困擾吧
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-12-16T19:21
發霉還喜歡這家商品？！

OSIM或喬山美腿機/腿部按摩機二選一？

Bennie avatar
By Bennie
at 2019-10-21T21:46
★挑色/挑尺寸/挑款式: 挑款式 ☆個人資料簡述:工作會久站+運動完想舒緩小腿+冬天想暖腳 ★挑選需求: 能讓腳掌舒服andamp;舒緩運動後的小腿 有試過氣壓比較舒服不痛，但用起來無感 覺得滾輪式比較有效 選手1號 OSIM 暖足樂 ★物品連結:https://www.osim.com.tw/uph ...

Nike air 97子彈鞋

Agatha avatar
By Agatha
at 2019-10-21T21:31
前陣子去韓國玩的時候發現路上的韓妞都穿子彈鞋默默被燒到！ 但查了一下價錢一雙要五千多無法下手！ 現在奇摩有在特價，但價格還是要三千多 想問看看大家這雙耐不耐走呢 這個價格可以購入嗎 商品網址 https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=8600186an ...

10/21 日貨連線 ヾ(・ω・ｏ)

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By David
at 2019-10-21T21:22
☆小提醒 ♪下標不棄標，三思再下標，愛護所剩不多的日貨賣家 ♪一起來互相升火、滅火都很歡迎:) ♪善用搜尋，避免踩雷 ♪如果有任何待補充的歡迎推文告訴我修正 ★今日PO貨 妮 https://tinyurl.com/yxebs2x2 10/09~10/21 stella ...

網路購買虛擬商品後收到怪信

Callum avatar
By Callum
at 2019-10-21T20:34
自從在網路購買pdf 檔 信箱就一直收到怪信 以前從來沒收過 什麼秘密資金合作的英文信 有版友也有買過pdf之類的檔案收到怪信嗎 不知道是系統被入侵還是怎樣 （es點爲“網路購買”pdf檔） 謝謝 - ...

淘寶部分退款要退到哪？

Connor avatar
By Connor
at 2019-10-21T19:22
買了淘寶一個東西， 但是賣家少寄了一個配件， 他說要退配件的錢給我。 （原本1000，要退100給我） 以前只會按整單退款，就會退到我轉帳的玉山戶頭， 但現在只是退部分的錢、要怎麼退呀？ 總不能給他我的玉山帳號？ 爬文發現支付寶要實名認證？似乎無法用？ 想問有什麼方法呢！ 當然希望退到我帳戶，不然退支付寶我 ...