收到瑕疵品～還被日貨賣家暗指人為破壞 - 網店

最新情況：

後來我有打電話到消費者保護會跟消基會那邊詢問
兩方建議的做法不太一樣

消保那邊是說要先寄存證信函再把東西寄回給圈
然後還是要去Ｙ拍跟消保會去做正式的線上申訴
消保回答就真的很制式
跟網友們提供的專業意見相差不遠

相反的消基會給的建議真的比較人性化
他們還有問我購物金額跟瑕疵細節
還有跟我說存證信函需要花費一定的金額跟腦力去寫
因為我的購物金額真的不高
如果要走後續的法律過程是否真的值得要自己衡量
而且他們也說就算最後賣家願意退款
我最後拿到的錢可能也只有貨品本身的錢
存證信函的錢跟往來的郵資可能都會有去無回
更別說在過程中花費到的精力跟時間
又加上我Ｙ拍的標被賣家取消
所以賣家實際的地址,名字跟聯絡電話我都無法確定
後續還是要請消保官聯繫yahoo
yahoo也要願意配合消保官才能拿到賣家的資料

我實在很想去向消保官申訴
因為這個賣家態度實在太誇張
還是個累犯
請參考板上文章 #1Hl-X8av

空閒時逛網購,買日貨跟韓貨
其實是我在工作之餘紓解壓力的放鬆方式
很難過因為有這種賣家的存在
以後我連上網買個東西可能都要小心翼翼
以後要記得先查賣家的風評
開包裹要記得錄影
還有在Ｙ拍下標要記得請賣家結標

我真的很希望能夠繼續跟這賣家周旋下去
但是我目前真的沒有多餘精力跟時間處理這些後續衍生的問題
只能消極的請大家一起抵制這個賣家
也希望板上以後的日貨連線文能夠移除這個賣家
不要再讓更多人受害了

我覺得很有罪惡感
因為我沒有繼續申訴下去
也算是變相縱容這個賣家
不好意思 讓大家失望了！！

＊商品/店家名稱：圈x in jp 圈自買真的很喜愛這星星真珠閃耀牛仔包~大心

＊購買連結：https://goo.gl/UWi7C3

＊相關佐證：
包包瑕疵圖
http://imgur.com/I1tQCAJ
http://imgur.com/qQq9BpR
http://imgur.com/SMQJNOV
http://imgur.com/ewCR0wc

Line對話過程
http://imgur.com/7oiobS0
http://imgur.com/2CYOscU
http://imgur.com/0GJRd5f
http://imgur.com/7dxENls
http://imgur.com/X1UaTAZ
http://imgur.com/8x27kGx


＊事發經過：
真的很火大～今天剛收到包裹～回家後拆開拿起來後～
包上面的鑽石扣就掉了～我立刻傳line給賣家並附上照片～
賣家的第一句回覆～我看完心就涼一半了～就知道他沒有想要積極處理的意思
詳細的line對話過程我也ＰＯ上給大家評評理～

因為商品賣家沒有結標給我～就算要上Ｙ拍申訴也沒辦法

對話從頭到尾也沒說要不要換給我～
還烙話說～如果退還回去後～
給日本專櫃鑑定是人為破壞～他們“不會回應”也不給退換～
我怎麼會知道賣家是不是真的有拿去給專櫃鑑定！！！

請大家給點建議該如何處理！！！！

我律師朋友說上消基會申訴～
所以我剛才也貼法條給圈了～
但他回應是：我是日本代購 非製造販售商喔

我剛才去跟賣家要錄影檔了～但他不肯給！！說不外流！！
賣家一直要我先寄回給她鑑定是否瑕疵～
我要求他先把之前的Ｙ拍結標給我～但是他不肯～
還一直說如果我不是心虛幹嘛不敢把東西寄回給她！！

我是擔心依照他這種態度～不回應不退換！！
我會不會賠了夫人又折兵？


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