收到寄錯的商品但吊牌已拆(更新mayumi回應) - 網店

買日貨多年第一次收到寄錯的商品...

這季折扣季跟了mayumi的連線，約前天收到商品

其中一件moussy的針織外被寄錯了

我下標的是羊駝毛偏厚質感的深灰色

http://ppt.cc/k7Nw

收到的是羊毛偏薄質感的淺灰色

http://ppt.cc/h8U5

雖然顏色深淺差異很大，但因為都是灰色...(小聲)

長度版型也非常相似，所以只有小驚訝"這色差也太大了吧"，就蠢蠢的拆吊牌了(冏冏冏)

直到剛剛越看越覺得事有蹊蹺，上官網查了一下發現真的是mayumi寄錯了!

雖然吊牌現在還躺在桌上，衣服也只有試穿過而已

但吊牌已拆是否能換貨的機率等於0呢

已經寫信去問這樣該如何處理了QQ

大家有遇到這樣的情況過嗎？通常是如何解決呢？



(更新mayumi回應)

剛剛收到信，mayumi表達了歉意並提供更換

寄送方式看我方便，郵資由對方出

寄信前覺得拆了吊牌凶多吉少...沒想到還是可以換!

不僅回信速度很快對應方式也很貼心

大推mayumi的服務~~~

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