最近也拿回了之前被盜用的錢~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~
被盜用大概是去年六月的事情，
我一直到去年年底才發現((工作關係所以變得比較少逛淘寶=3=
記得裏頭應該還有12xx但登入發現是0，
支付寶的帳號和mail也全都被改掉，
第一件事情是...馬上敲代充問我該怎麼辦XDDDDrz
((人一緊張真的是會腦袋大打結﹨(╯▽╰)∕
冷靜下來後打電話問客服，他要我先提供目前支付寶上的帳號，
提供完後他確認交易明細後，要我再去申請一個有「實名認證」的支付寶帳號，
我跟他說我人在台灣，有點不方便實名認證，
他說不然我就先提供給他，他再詢問看看。
然後我就遺忘這件事情了呀哈哈~~~((被打
今年三月初才發現，他錢確實退給我了但凍結住不給我使用，
理由是「該帳號有被盜用之疑慮」
所以我只能看、卻不能花XDrz
後來因為有到上海出差的關係，
到上海就快點去辦了銀行帳戶然後做實名認證，
目前的帳號使用狀態良好︿(￣︶￣)︿
個人覺得淘寶在使用者被盜用上的賠償處理得真的很好((敬佩
因為他們查到確實裏頭的錢有被轉出之類的後就會做補償的動作！
((只是我很丟搞的就一直擺著...
希望大家都別遇到這種事情~但遇到了一定要快點截圖保留資訊！
※ 引述《uizaki (動輒得咎)》之銘言：
: 我來分享一下
: 2/24收到支付寶的郵件，說我的帳號有異常
: 點進去一看，發現金額2/23已經全部被清空，只剩下0.03RMB
: 立刻撥打台灣客服電話(02)7706-3088
: (週一~週五9:00~18:00，中午12~1點休息)
: 表明帳戶有不明交易，且金額被轉光
: 客服會詢問一些資料、還有如何充值，由於我是請人代充，
: 客服表示請我提供以下資料(會用mail傳網址請你上傳)
: 1. 身分證
: 2. 銀行卡照片
: 3. 網銀充值紀錄
: 4. 新申請的支付寶帳號
: 我在2/26收到代充提供給我的資料後立刻上傳，
: 現在新申請港澳台的支付寶帳號無法解除與淘寶帳號的綁訂，需要填證件號碼
: 我當時填了台胞證的號碼(本人無大陸銀行帳戶，無法實名認證)
: 因此2/27又撥打電話確認，客服請我再上傳回鄉證證件資料(即台胞證= =")
: 上傳後客服表示審核需3-5個工作天，抱著錢要不回來的心態就等下去
: 3/5以線上客服方式詢問賠付相關時程，到底資料有沒有審核過
: 客服表示已經提交給相關人員核實，會補償到新帳戶，叫我再等
: 看到這裡，本來想說已經無望了...
: 3/7我忍不住又去線上客服問，說明2/27已經提交資料，到底何時會賠付
: 客服說資料已經通過審核，準備賠付，請我再等3-5個工作天
: 3/11今天收到支付寶的信件，本以為是滿意度調查
: 點開信件："您的資金已補償到新的帳戶"
: 立刻去支付寶確認是否真的有補償
: 前後兩個禮拜，我的3百多元人民幣真的回家了!!!!
: 現在開心的選購東西中，想把裡面的錢立刻用光XDDDD
: 以上分享給大家!資金是真的有機會要回來的!
: 不過為了安全起見，以後也不想放錢在支付寶裡了>"<
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被盜用大概是去年六月的事情，
我一直到去年年底才發現((工作關係所以變得比較少逛淘寶=3=
記得裏頭應該還有12xx但登入發現是0，
支付寶的帳號和mail也全都被改掉，
第一件事情是...馬上敲代充問我該怎麼辦XDDDDrz
((人一緊張真的是會腦袋大打結﹨(╯▽╰)∕
冷靜下來後打電話問客服，他要我先提供目前支付寶上的帳號，
提供完後他確認交易明細後，要我再去申請一個有「實名認證」的支付寶帳號，
我跟他說我人在台灣，有點不方便實名認證，
他說不然我就先提供給他，他再詢問看看。
然後我就遺忘這件事情了呀哈哈~~~((被打
今年三月初才發現，他錢確實退給我了但凍結住不給我使用，
理由是「該帳號有被盜用之疑慮」
所以我只能看、卻不能花XDrz
後來因為有到上海出差的關係，
到上海就快點去辦了銀行帳戶然後做實名認證，
目前的帳號使用狀態良好︿(￣︶￣)︿
個人覺得淘寶在使用者被盜用上的賠償處理得真的很好((敬佩
因為他們查到確實裏頭的錢有被轉出之類的後就會做補償的動作！
((只是我很丟搞的就一直擺著...
希望大家都別遇到這種事情~但遇到了一定要快點截圖保留資訊！
※ 引述《uizaki (動輒得咎)》之銘言：
: 我來分享一下
: 2/24收到支付寶的郵件，說我的帳號有異常
: 點進去一看，發現金額2/23已經全部被清空，只剩下0.03RMB
: 立刻撥打台灣客服電話(02)7706-3088
: (週一~週五9:00~18:00，中午12~1點休息)
: 表明帳戶有不明交易，且金額被轉光
: 客服會詢問一些資料、還有如何充值，由於我是請人代充，
: 客服表示請我提供以下資料(會用mail傳網址請你上傳)
: 1. 身分證
: 2. 銀行卡照片
: 3. 網銀充值紀錄
: 4. 新申請的支付寶帳號
: 我在2/26收到代充提供給我的資料後立刻上傳，
: 現在新申請港澳台的支付寶帳號無法解除與淘寶帳號的綁訂，需要填證件號碼
: 我當時填了台胞證的號碼(本人無大陸銀行帳戶，無法實名認證)
: 因此2/27又撥打電話確認，客服請我再上傳回鄉證證件資料(即台胞證= =")
: 上傳後客服表示審核需3-5個工作天，抱著錢要不回來的心態就等下去
: 3/5以線上客服方式詢問賠付相關時程，到底資料有沒有審核過
: 客服表示已經提交給相關人員核實，會補償到新帳戶，叫我再等
: 看到這裡，本來想說已經無望了...
: 3/7我忍不住又去線上客服問，說明2/27已經提交資料，到底何時會賠付
: 客服說資料已經通過審核，準備賠付，請我再等3-5個工作天
: 3/11今天收到支付寶的信件，本以為是滿意度調查
: 點開信件："您的資金已補償到新的帳戶"
: 立刻去支付寶確認是否真的有補償
: 前後兩個禮拜，我的3百多元人民幣真的回家了!!!!
: 現在開心的選購東西中，想把裡面的錢立刻用光XDDDD
: 以上分享給大家!資金是真的有機會要回來的!
: 不過為了安全起見，以後也不想放錢在支付寶裡了>"<
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