支付寶突然被凍結 - 網店

大家好
關於支付寶問題已爬過之前的文章，但還是沒有得到解決方式

使用淘寶約四年
最近一次購買收到商品後要按「確認收貨」
卻突然出現「你的支付寶帳戶已被凍結，暫時不能支付」
還好小蜜說這不影響賣家收到貨款
但就變成我無法再自己購買了

從5/12我多次嘗試小蜜和支付寶線上客服
每次都說要我用APP自助解凍，或打電話核實
但支付寶APP自主解凍需要有中國銀行卡進行身分驗證
只能放棄這個方法

現在因為我人在美國
有請支付寶線上客服幫我提交人工電話申請
打來的時候不是在半夜沒接到，就是根本沒打來(已提交三次)
剛才想說算了我直接打貴桑桑的海外熱線過去
客服說因為我帳戶異常他沒辦法進入幫我解凍
掛掉電話後會傳簡訊，我只要按照步驟即可
結果簡訊長這樣
https://imgur.com/a/ehXJtnl

之後再打電話就全部都是語音，找不到真人了
大致上說「您的帳戶異常被凍結，很抱歉帶來不便，只要登入APP按照步驟即可解凍*&^$%^&*」
總之完全是個死循環..............

打了一堆
覺得好煩阿阿阿
超級莫名被凍結
所有的客服都互相推託說自己沒有權限
還花了十幾塊美金在聽機器人說廢話
想請問版友們
1、有沒有其他成功解凍的方式?
2、如果一直沒有解凍，有甚麼方式可以購買呢?
3、辦一個新的支付寶帳號是可行的嗎?

謝謝大家 嗚嗚








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