支付寶的真實姓名被更改 - 網店

By Vanessa
at 2015-08-11T22:33

Table of Contents

我已經很久很久沒使用支付寶了，但今天晚上連收三封支付寶的信件...
1.提交憑證
2.數字認證已成功安裝
3.數字認證已成功取消
重點是...實名認證的名字不是我!!!
名下有6個帳戶，其中一個是我淘寶id，但另五個莫名其妙的帳戶...
請問這是被盜嗎？
要怎麼處理?
找不到哪裡可以反應T.T
http://i.imgur.com/y2sLeAD.jpg

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Tags: 網店

All Comments

By Audriana
at 2015-08-12T07:51

帳號被登入, 搶走實名認證?

By Oliver
at 2015-08-14T18:22

應該是，我找到線上客服了，正在處理
處理完會刪文

By Edith
at 2015-08-15T04:53

要我留電話，結果沒打來...只好明天再重
來(〒︿〒)

By Quintina
at 2015-08-19T14:42

拍拍QQ 祝你順利呃啊啊…不要刪文啦！處
理完把怎麼處理+後續情況po上來，這樣萬
一以後大家遇到才可以參考Q__Q

By Steve
at 2015-08-20T02:39

好可怕，求原PO分享處理後續～大家以後
遇到可以參考處理方式～

By Noah
at 2015-08-21T06:37

重新聯絡，還是要我下午等電話...我大概
重複打了七八次過程，有客服要我上傳身分
證和戶口名簿，我不想傳耶！http://i.imgu
r.com/YSBDLlm.jpg

By Adele
at 2015-08-21T18:10

這樣個資感覺都給他們知道了，怕怕的。

By Barb Cronin
at 2015-08-25T08:11

我前陣子也遇到同樣情況，客服叫我提供最近
一次買的東西以及當時單號...我就登不進去也
不知道怎麼提供單號，後來我問到賣家願意提
供我當時的單號，我又回覆給客服，客服叫我

By Tracy
at 2015-08-28T19:28

待會收審核結果的信，結果是...我的帳號被
永久凍結了T_T

By Isla
at 2015-09-01T01:03

凍結!!!! 那支付寶的餘額怎麼處理!!!!

By Candice
at 2015-09-05T06:44

我是沒有留錢和綁定信用卡在支付寶，算是萬
幸，但是想到養很久的帳號就這樣沒了也是蠻
難過的...

By Wallis
at 2015-09-08T13:20

我等了一下午完全沒電話，越來越火大...可
以請他把我剩的錢都捐出去，然後註銷嗎？
我超怕有人拿我帳戶胡作非為

By Genevieve
at 2015-09-11T20:02

#1JxtjLTF 我也是遇到同樣情況，錢有拿回
來，不過前後拖了一個多月吧~

By Sierra Rose
at 2015-09-16T18:29

我也有遇到名字被改被實名認證
當晚就找了線上客服問怎麼辦

By Rae
at 2015-09-20T03:18

線上客服也無法解決我問題

By Harry
at 2015-09-20T10:34

後來是線上客服叫我留電話

By Odelette
at 2015-09-22T04:12

讓主管打電話給我說明
大概四小時候有接到電話
說是對方搶走了我的帳號也認證了

By Andrew
at 2015-09-25T06:51

所以我拿不回帳號但他們會凍結帳號

By Connor
at 2015-09-27T14:39

但不會寄EMAIL給我確認這讓我很不安

By Elma
at 2015-10-02T01:55

然後我淘寶被列為被盜風險被保護

By Christine
at 2015-10-06T11:01

打去客服要凍結帳號說是可以不用理會
就那樣放著囧...
補充:主管還希望我提供台胞證或是

By Mason
at 2015-10-07T22:36

中國銀行的戶頭之類但也救不回我帳號
感覺是想幫我註冊新帳號並實名認證

By Zora
at 2015-10-08T14:41

忘了說我支付寶沒有餘額....

By Dora
at 2015-10-11T03:49

我更慘，淘寶，支付寶都被盜了。淘寶

By Kama
at 2015-10-14T04:08

還被別人認證了幸好我支付寶只有10

By Mary
at 2015-10-17T08:08

塊人民幣可是我淘寶找不回來裡面

By Mary
at 2015-10-20T14:28

收藏的東西都找不回來了

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淘寶最快幾天會到?

By Faithe
at 2015-08-11T21:10

禮拜五就要出去玩了一直想買的泳衣還沒買QQ 如果今天用直寄禮拜四收的到嗎原本想用台拍24h 可是都沒有好看的而且貴好幾倍我都是用集運但是都蠻久的怕來不及買.. ----- Sent from JPTT on my Sony D2533. - ...

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By Odelette
at 2015-08-11T20:29

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