支付寶帳戶凍結 @@ - 網店
By Ophelia
at 2014-09-02T19:40
at 2014-09-02T19:40
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大家好,我一直以來都用信用卡在淘寶上購物,
先前刷過幾張卡都沒問題。
昨晚拍了幾家的東西,要付費時出現系統原因無法付費,
今天上午也是,於是我試了好幾張卡 (有信用卡與visa金融卡),都還是不行,
問了客服,刪除cookie之後就可以刷了!
但是! 沒多久就發現我這幾筆交易全被淘寶給關閉交易,
原因是"此筆付款可能存在風險,支付寶已關閉交易" @@
然後我發現我支付寶帳戶也不能登入了!
問了支付寶客服,他說因為偵測到風險,所以要進一步認證,
要我email"資金來源憑證",所有刷過的卡的正面照還有我的身分證?!
附上我跟客服的對話截圖: http://imgur.com/frk2rkh
請問有人也遇過這種狀況嗎? 明明就是系統讓我無法付費,
現在還要我出示這些私人資料才能救回我的支付寶帳戶,
但我不想提供這些個資,
請問我有其他方法贖回帳號嗎? 還是能另外申請支付寶帳戶?
那我這幾張卡如果沒有傳回憑證還能再使用嗎?
先謝謝了,還第一次遇到這種奇怪的事情@@"
--
先前刷過幾張卡都沒問題。
昨晚拍了幾家的東西,要付費時出現系統原因無法付費,
今天上午也是,於是我試了好幾張卡 (有信用卡與visa金融卡),都還是不行,
問了客服,刪除cookie之後就可以刷了!
但是! 沒多久就發現我這幾筆交易全被淘寶給關閉交易,
原因是"此筆付款可能存在風險,支付寶已關閉交易" @@
然後我發現我支付寶帳戶也不能登入了!
問了支付寶客服,他說因為偵測到風險,所以要進一步認證,
要我email"資金來源憑證",所有刷過的卡的正面照還有我的身分證?!
附上我跟客服的對話截圖: http://imgur.com/frk2rkh
請問有人也遇過這種狀況嗎? 明明就是系統讓我無法付費,
現在還要我出示這些私人資料才能救回我的支付寶帳戶,
但我不想提供這些個資,
請問我有其他方法贖回帳號嗎? 還是能另外申請支付寶帳戶?
那我這幾張卡如果沒有傳回憑證還能再使用嗎?
先謝謝了,還第一次遇到這種奇怪的事情@@"
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By Kelly
at 2014-09-06T20:06
at 2014-09-06T20:06
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