撿客人點數換筆 超商店長告店員 - 便利商店

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〔自由時報記者王定傳、楊雅民／台北報導〕超商店員請注意，一枚小小貼紙可能讓人
吃上業務侵佔官司！

超商常舉辦貼紙集點換贈品活動，若顧客沒拿走集點貼紙，員工該怎麼辦？新北市新莊區
全家超商武廟店的范姓女店員，把顧客未取走的貼紙，自己拿來集點，換了2支「海綿寶
寶趣味可動筆」；板橋地檢署檢察官認定「貼紙」是有「一定價值」的物品，將她依業務
侵占罪聲請簡易判決處刑，但也認為所造成的實際危害非重大，請求法院給予緩刑！

記者昨到該超商採訪，店員說范女已離職，徐姓店長受訪時說，活動開始後不到2、3天，
范女就集滿了點數、兌換物品，員工察覺有異，調閱監視器得知她侵占貼紙，店長說自己
不是特意刁難對方，只是尋求公道；對於這樣的微罪為何不給女員工一個機會？徐某說，
案發後，范女嘴硬不認罪，也沒道歉，「不然你以為我很喜歡跑法院啊！」

律師林威伯表示，若超商未規定須回收，就可能還有「無罪」的空間，或僅涉及侵占遺失
物，若有規定就觸犯「業務侵占」；但一名法官表示，此案恐涉及「微罪不舉」問題，何
況范女被起訴的不是普通侵占罪，而是法定刑6個月以上，5年以下徒刑的業務侵占罪，他
認為檢察官應依職權不起訴或給予緩起訴。

全家超商於今年4月17日舉辦「集點送海綿寶寶超級筆一筆」活動，內容規定，若購物滿
60元，可得1點，集滿30點就可兌換海綿寶寶等8款趣味可動筆，活動還請歌手盧廣仲代言
。

今年4月，范姓女店員幫顧客結帳後，本應將貼紙給顧客，若客戶沒帶走或放棄不要，也
應按超商規定回收，但她佔為己有，集60點後，換了2支海綿寶寶趣味可動筆；以1點60元
折算，2支共需消費3600元才可換得，超商調閱監視器畫面發現她在17、18日連續侵占7次
，憤而提告。

檢察官為勸雙方和解，安排兩次庭，第一次開庭時，范女堅稱「那是客人不要，我才拿走
」，第二次開庭時，范女改口說「店長有說過不能拿走」，檢察官再問店長是否願意和解
，店長說「請依法處理」，不肯原諒；檢方考量范女無前科、犯後態度尚可，且實際危害
並非重大，向法院請求量處6個月徒刑，並附加一定條件後給予緩刑。

曾在超商工作的女員工說「很多顧客都不要貼紙，照規定不能拿走，但若顧客說『給你』
，有些人會拿走，其實滿普遍的」。

全家便利商店表示，消費者未帶走的貼紙，依規定須繳回總公司，店員不能據為己有。對
於武廟店店長控告范姓店員業務侵占一案，該公司表示，尚不清楚整個案情的細節，無法
發表意見。

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