換貨VS.櫃姐 - 百貨公司

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上星期四在某bobson櫃買了3件褲子+4件上衣

嗯~櫃姐太會推銷+打折 我就敗下去了

當天買的時候,主要是A櫃姐服務,態度很好~


隔天要搭配的時候 覺得其中一件褲子版型不合(沒有修改過)

於是拿回櫃上換,那天在的是B櫃姐(我買的時候她也在)

她聽到我要換貨,當下第一句話是:這件我們賣很好耶~你應該是沒洗過才會覺得不合

態度不差,但是就一直感覺在阻止我換貨("洗過就好了"、"聽我的就對了啦")

講了五分鐘 還是我主動說要試別件 她才拿其他件讓我試

試了別件,她也覺得原先那件比較不合,又變得很熱情的幫我換貨

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到了今天早上,要穿新衣服才發現,

其中一件上衣圖案很搧情(女生跨坐在男生身上),我不好意思穿出去>//<

於是趁著中午空檔去換貨,我也覺得很不好意思,換了2件

一到櫃上我就跟B櫃姐說:不好意思,我真的不太敢穿這件的圖案

B一聽就說:這件賣得很好耶~你這個尺寸其他客人要都調不到了
(明明衣服我都還沒打開來 只有看到顏色而已= =a)

我還是想試別件,挑了2件去試穿,櫃姐就不像前兩次會幫我看

(我挑的時候,看到那件同款同尺寸 架上還有 囧)

她站在櫃台寫東西,完全沒有抬頭看我...

我在猶豫的時候,櫃姐抬頭講了一句:

"不要問我,我剛才都沒有看,你自己喜歡就好,不然回去不喜歡又來...."


態度很酸很冷...我自己也覺得很窘迫,換了就趕快走...

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想請問:

1.換貨對櫃姐有不好的影響嗎?

我還特地換跟原先價格一樣的,不想讓櫃姐業績有少

但感覺櫃姐似乎不是很喜歡讓人換貨...

2.換兩次貨會很澳客嗎?換完後覺得心情很差...



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All Comments

Damian avatarDamian2008-09-12
不要是退貨的話 業績不會少 都不會有差 可能是怕麻煩
Yuri avatarYuri2008-09-12
站在櫃姐立場 真的有點麻煩 應該買前就好好考慮的
Eartha avatarEartha2008-09-16
一次還好 兩次是有點over @@
Todd Johnson avatarTodd Johnson2008-09-20
妳沒什麼錯啊 只是我覺得買的時候還是要看仔細一點
Erin avatarErin2008-09-24
前幾週我去買一家專櫃衣服 剛好買3送1 我挑了2件洋裝
Jacky avatarJacky2008-09-24
1件上衣跟裙子 花了6千多 過幾天到同家別地方的門市
Anthony avatarAnthony2008-09-28
發現有我更喜歡的顏色.衣服 4件換了3且原專櫃還要調貨
Ida avatarIda2008-09-30
最後變成4件洋裝 總價後來的還少5元 但實在不得已
Hedwig avatarHedwig2008-10-05
購買當時的櫃款式不齊 目錄也沒展示所有 想說都花錢了