推薦主購使用的完美集貨-上海慶記 - 網店

★物品名稱：上海慶記集貨

☆賣家名稱：李大哥

★拍賣網址：http://goo.gl/u0c3qk

☆網誌心得：無，以下為個人使用心得文字分享

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從幾年前自己開始買淘寶，用過了幾間集貨都不是很滿意

不是有問題的時候態度很差，就是重量灌水還死不承認


到近幾年第一次開合購分寄團，在板上看了推薦請李大哥幫忙分寄

李大哥很有耐心的跟我解釋，協助我處理團務所有的臨時狀況

這幾年來幾乎是零瑕疵，真的是所有問題都可以幫忙解決!!!

讓我從超嫩主購到現在不再那麼害怕團務XD

推薦給新手主購!!! 其實個人用也非常好用!!


以下就我想到在處理團務過程中的幾個優點與狀況跟大家分享~~~


一、文書能力佳且細心

當有我的東西到集貨的時候，李大哥會主動報重並跟我索取文檔，

但開團會出現的狀況就是，團員的總明細常常亂寫...

李大哥都會一一幫我對照檢查，並跟我確認物品是否正確。

後來李大哥還叫我不用給他總明細，他直接用EXCEL公式整理出總明細分貨

真的是省超多時間跟心力XD

我會請他不用把團員的帳號刪掉，這樣我要整理的時候比較方便

他都能夠配合~~~


二、分寄速度極快

不論是多困難的分寄，李大哥幾乎都能當天分好當天寄出。

如果是品項少的簡單分寄，一個小時大概就可以收到所有單號跟重量的資料。

我也曾經有疑惑慶記到底是多少人的大公司...

但當李大哥跟我說只有他一個人在分的時候我都很擔心他會不會過勞暴斃XD

分好貨李大哥就直接告訴我什麼團、拍多少公斤

即使有缺貨，等貨一到的當天就會幫我補發

如果賣家太久沒發，李大哥還會提醒我哪幾團還有貨沒到



三、退換貨處理迅速

其實批發常常有賣家寄錯貨的現象，李大哥都會點完之後發一個統整的訊息告訴我

EX：「黑色M少一件，黑色XL多一件，藍色S少一件」

我就只要把訊息複製貼上給賣家，請賣家協助我退換貨

跟賣家索取完退回的地址之後

李大哥會願意代墊運費協助退貨，

而且幾乎都是當下馬上完成接著給我快遞單號+金額

我再請賣家把運費打到他的支付寶給他就好






四、能直接跟賣家交涉

(一)少發貨

我也曾經遇過很多可惡的賣家，少發貨卻不承認

李大哥會教我很多方法，例如全部退回請快遞報重量就知道當初就少寄

或是他可能會要我直接跟賣家要電話，直接跟賣家討論

基本上最後都能完美解決~


(二)包裝不完整

有一些易碎物品的團，賣家卻給很脆弱的包裝，

賣家堅持要我付錢買包裝，但李大哥可能之前有分過類似的團

就直接跟賣家要堅固的包裝，竟然成功!!

好讓我的商品沒有出現瑕疵也省了很多事



(三)品項複雜

有時候透過網頁說明跟解釋，有些需要組裝的收納盒還是不確定款式是什麼

李大哥就直接打去問賣家，我也省了很多在中間協助交涉的心力



五、支付寶可以借我存放退款

有些賣家不願意讓我申請退款(會有影響商譽之類的因素吧)

大部分都是要直接打到支付寶，所以李大哥都願意讓我存放在他的帳戶

我自己有記錄金額在我的檔案，等我要付自己的運費就直接跟李大哥說從裡面扣





六、把商譽看的比錢還重要

我覺得這點真的是我在處理團務上面最放心的~

有時候商品顏色太相近，可能真的不小心分錯

李大哥就請我協助團員寄送到正確的位置，再退我寄件運費

如果丟包了，也都會全賠

要我如果有什麼問題就跟他反映

他也不會跟我計較錢的多少


七、隨時回應、有彈性

旺旺幾乎24小時都找的到人，即使有公告說連假休息

李大哥還是會隨時回覆，而且也會報重跟分貨

有時候怕我等待久，竟然在放假期間還幫我發貨

只因為李大哥怕太多物品會卡住讓團員等太久




這是我目前想到的啦，如果有什麼問題也歡迎問我~

發貨的時間大概都是今發大後至，

有一些有跟過我團的團員會來信感謝我速度很快XD

其實都要感謝李大哥神之助力

我想我大概會一輩子都用這間集貨吧XD



其實會想打這篇是因為有一些對比的經驗

下次來分享我最近用了另一個一個極爛集貨的心得




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