推大潤發(忠明店)對瑕疵食品的處理態度 - 大潤發

我在約兩週前買了大潤發(台中忠明店)的唯X豆干，散包裝的那種，

吃了一包後，撕開第二包發現豆干上佈滿了黴菌..白色+綠色那種 > <"

嚇了我好一大跳阿~!


過幾天寫信到大潤發客服，問他們這問題該怎麼處理，

不久後就有食品部的專員打電話跟我聯繫，

約時間想到我家了解情況，也詢問了我身體有無任何不適..


前天是我們約好的日子，

除了大潤發的食品部專員親自到我住處，還有另一位豆干廠商，

他們先送了禮盒給我@@" 外加慎重道歉..

接著我們閒聊一陣~~不外乎就是豆干製造過程也許包裝不完整~~

上架有疏失等等 BALABALA的~

anyway事情算是很和平落幕，因為我身體並無不適，

今天也收到大潤發寄來的退款，

整個處理過程讓我覺得.....好害羞喔...怎麼那麼用心@@"


因此在這兒推一下忠明店的服務態度^^



--



我 有 尾 巴 :D

http://www.wretch.cc/album/berry0307

--