抱怨美亞的退款 - 海外購物

最近有某些商品滿 75 美金，免臺灣的國際運費活動。

有個單子，整個貨在美國就出問題了，根本也沒上飛機。

三個月了，其實客服也辦退款了，

但是他們軟體系統不知道什麼問題，

一直卡住，無法真的退款給我。

我這三個月來，連絡了 n 次客服吧。

第一次線上客服馬上辦退款。只是我遲遲等不到入帳。

第二次線上客服說系統有問題，她會幫我追蹤。

隔三天還寄 email 叫我不用擔心，她有建 ticket，後來又沒下文了。

第三次線上講完前面的情形，說一定要打電話才行，叫我線上等，

留了臺灣的電話，應該幾分鐘內打來，等了幾十分鐘還是沒人打來。

又馬上跟線上客服留言，換到另一個客服，又是叫我線上等，結果一樣沒來電。


客服態度都一百分啦。

只是扯到錢，系統錯誤真的不知道怎麼退錢給我。


請問大家現在有什麼建議嗎？

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手機的 google map 的探照燈方向就是你的正前方

……好像很多人都不知道

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