抱怨東風航空貨運司機客服口供不一 - 網店

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3/10就已經清關完成並被貨運接收

3/11看已到站，3/12看遲遲沒到貨也沒更新貨況，打電話去東風客服詢問，3/11的客服說
已到高雄站這兩天會配送

3/12轉高雄客服，客服表示當天就會配達

結果12號晚上等到8點都沒有收到，台北桃園都已下班，10點打去高雄，高雄說司機還沒
回公司，請他聯絡我

結果他打來說他在旗津沒辦法送來，問禮拜六可不可以，我說請他儘早，因為我有點急

禮拜六到了中午一直沒收到，打司機電話也不接，不然就忙線中，直接打去高雄站抱怨

客服表示此件貨在派送中，請司機聯絡我，後來司機傳訊息給我說晚上7點左右會送到

使用私人跟官方集運這麼久，第一次遇到這種狀況，不知道到底是貨太多派送不及，還是
東風有什麼狀況，但客服司機互相推託，客人又求助無門沒有申訴管道真的很討厭

不知道大家有沒有什麼什麼不是使用東風航空的集運公司能夠推薦？

真的是第一次被氣死

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