抱怨 osim按摩椅脫皮及客服人員 - 家電

廠牌　　　： osim

品名及型號： os-808 udivine

購置地點　： 高雄夢時代

已使用時間： 約五年

心得：先上圖給大家看看
http://i.imgur.com/viuInPR.jpg
http://i.imgur.com/9NuNfgo.jpg

按摩椅約使用兩年就變成這樣，家人就自認倒霉置之不理，直到上個禮拜提及我才想說幫忙整理一下可以繼續使用，結果看到直接傻眼！！

靠，一台動輒10萬的天王倚可以脫皮成這樣！！

誰家買得按摩椅，沙發會五年就脫皮成這樣，這什麼材質，環保自分解是不是？？

媽的，有錢請劉德華代言結果用這種低價材質給消費者。

上網看發現有一整票災情，而且換皮的費用從免費 3000 6000 9000都有，你這麼大一間公司菜市場喊價是不是！！

接下來打給客服更是災難的開始
打給夢時代專櫃，幫我報維修，但始終不說換皮大約要多少錢…
幾天後維修人員打給我說約換皮要2個月的樣子，是不是你家皮太爛一堆人要換皮才要等2個月阿？？？

最後是打給0800那隻客服電話，更是災難中的災難…
客服人員先說換皮要兩萬，我回說網路上看上個月才9千，甚至有人吵一吵免費等等的
接下來就是15分鐘的鬼打牆…
他一直強調覺得價格太貴可以幫我反應
不過這分明是你們家材質根本垃圾阿幹！！
我材料工程學了四年沒聽過你們這種垃圾材質！！！
換皮要收費當然可以接受，不過價格隨便喊是怎樣，當我盤子？？
而且問他換了皮之後如果過1-2年壞掉怎麼辦，他回答之後再打電話來幫我解決，未來的事不能幫我回答…
這客服惹惱客人的技能真的點滿，網路上隨便搜尋都一整票的受災戶欸…明天打給消基費來問問看好了

另外詢問版友有沒有相關的經驗可以提供，十分感謝！！

未來要考慮按摩椅請慎重考慮

若有後續會再發文回覆

今天整個被氣到不行，前十推每推100p啦！！

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Sent from JPTT on my Sony H8166.

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