"承諾代買"網站寄錯商品問題 - 海外購物

7月份我在承諾代買小館http://www.promisec.net/ 訂了一些商品
我要買洗髮精等商品，就把shampoo加進購物車，買了3瓶
收到貨之後發現代買者寄錯商品
他寄給我的是3瓶conditioner潤髮乳
之後我回去查訂單，發現中文譯名是錯的
Green Tea & Fennel Seed Shampoo 護色綠茶茴香籽潤絲乳 (12oz)
(現在網站的中文譯名才是正確的，另一項conditioner的名稱都正確)
我寫信給代買者，他只有回我"你好 啊中文是寫潤絲..><"
然後就沒下文了

之後我寄了3封信給代買者
他都沒有回信，想請問各位我應該要怎麼辦呢?
本來是希望對方可以補寄或退款給我 (我會將潤髮乳退給他)
但現在看來對方完全是擺爛

我手邊有的資料只有他的銀行帳號
台北富邦銀行(三民分行)
帳號: 723221041099
以及寄來的包裹上的地址
艾崴國際美麗有限公司
台北市光復南路6巷17號1樓
25772017 (打過去是傳真)

如果沒辦法的話只好賠本轉賣了
請各位小心這個不負責任的代買網站

--