扯 好市多冒簽會員續約 - 好市多
By Victoria
at 2012-06-03T19:12
at 2012-06-03T19:12
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扯 好市多冒簽會員續約
網友抱怨「防不勝防」 業者:僅個案
2012年06月03日
【賴又嘉╱台北報導】全國最大收費會員制量販業者COSTCO好市多,驚傳涉嫌偽簽會員年
費續約授權書!男子范中祥去年會員期限過後,莫名其妙收到續約扣繳會員年費的帳單
1200元,經調閱簽單,驚覺遭好市多收銀台相關員工涉冒簽續約授權書,全案現由檢方偵
辦中。此外網路上也有多名網友反映類似糾紛,但好市多昨強調僅有一例訴訟,沒有前例
。
好市多是國內量販龍頭之一,個人會員年費1200元,今年全台會員目標數約150萬人。好
市多發言人王友玫昨強調,公司已加強內部控管,至於員工有無續約績效壓力?王表示:
「當然希望會員續約,收銀台續約是個別賣場自設目標讓員工達成,但不會因此特別對員
工獎懲。」
主管:忘為何簽
檢方指出,男子范中祥申辦中國信託與好市多會員的聯名卡,會員資格期滿後,去年8月
卻在信用卡帳單中多了一筆會員續約年費1200元。范覺得奇怪,明明沒填寫年費繳款授權
書卻遭自動續約,經調閱信用卡簽單相關資料後,驚覺續約授權書的簽名根本不是他的字
跡,憤而報警。
檢警查出該授權書的經手承辦人是內湖店吳姓收銀員,但開庭時,吳否認偽造客戶簽名,
檢察官當庭要她簽了20次「范中祥」,發現筆觸、力道都與授權書上的簽名不符,轉而傳
訊吳的主管、收銀部主任蘇家瑋,沒想到蘇竟證稱,簽名是他所簽,但忘了當時為何簽,
檢方因而將吳不起訴,蘇涉偽造文書部分另案偵辦。
此外近來也有數名網友在PTT(telnet://ptt.cc)網站的賣場版抱怨類似情形,還以「防
不勝防」形容,其中網友kinwang貼文指當初辦卡沒勾選也沒簽授權自動續約,今年5月卻
收到續約發票1200元,好市多指他有勾選同意續約,卻又同意他解除續約、退刷。
續約反悔可退費
王友玫解釋,若續約遭扣款後反悔,可在會員卡的有效期限內,隨時辦理退費,而目前聯
名卡自動續約有2種,一是辦卡時勾選同意續約,二是到賣場簽授權書。范昨拒訪。
好市多
★創立:1983年創立於美國華盛頓州西雅圖市
★會員:全球會員逾5300萬人,今年台灣會員目標約150萬人
★家數:全球有逾592家賣場。國內首家賣場是1997年於高雄成立,全台北中南共8賣場,
今年國內8店總營業額目標約400億元
★特色:
.台灣個人會員卡須年繳1200元,商業會員(公司行號負責人)1000元
.會員卡使用期限內,不滿意可全額退費
.諸多商品直接從美國進口
.產品設定毛利以14%為原則
資料來源:《蘋果》資料室
謝謝爆料讓《蘋果》無所不在
勁爆威力:★★★★
蘋果24小時爆料專線:0809-012555
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120603/34273629
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網友抱怨「防不勝防」 業者:僅個案
2012年06月03日
【賴又嘉╱台北報導】全國最大收費會員制量販業者COSTCO好市多,驚傳涉嫌偽簽會員年
費續約授權書!男子范中祥去年會員期限過後,莫名其妙收到續約扣繳會員年費的帳單
1200元,經調閱簽單,驚覺遭好市多收銀台相關員工涉冒簽續約授權書,全案現由檢方偵
辦中。此外網路上也有多名網友反映類似糾紛,但好市多昨強調僅有一例訴訟,沒有前例
。
好市多是國內量販龍頭之一,個人會員年費1200元,今年全台會員目標數約150萬人。好
市多發言人王友玫昨強調,公司已加強內部控管,至於員工有無續約績效壓力?王表示:
「當然希望會員續約,收銀台續約是個別賣場自設目標讓員工達成,但不會因此特別對員
工獎懲。」
主管:忘為何簽
檢方指出,男子范中祥申辦中國信託與好市多會員的聯名卡,會員資格期滿後,去年8月
卻在信用卡帳單中多了一筆會員續約年費1200元。范覺得奇怪,明明沒填寫年費繳款授權
書卻遭自動續約,經調閱信用卡簽單相關資料後,驚覺續約授權書的簽名根本不是他的字
跡,憤而報警。
檢警查出該授權書的經手承辦人是內湖店吳姓收銀員,但開庭時,吳否認偽造客戶簽名,
檢察官當庭要她簽了20次「范中祥」,發現筆觸、力道都與授權書上的簽名不符,轉而傳
訊吳的主管、收銀部主任蘇家瑋,沒想到蘇竟證稱,簽名是他所簽,但忘了當時為何簽,
檢方因而將吳不起訴,蘇涉偽造文書部分另案偵辦。
此外近來也有數名網友在PTT(telnet://ptt.cc)網站的賣場版抱怨類似情形,還以「防
不勝防」形容,其中網友kinwang貼文指當初辦卡沒勾選也沒簽授權自動續約,今年5月卻
收到續約發票1200元,好市多指他有勾選同意續約,卻又同意他解除續約、退刷。
續約反悔可退費
王友玫解釋,若續約遭扣款後反悔,可在會員卡的有效期限內,隨時辦理退費,而目前聯
名卡自動續約有2種,一是辦卡時勾選同意續約,二是到賣場簽授權書。范昨拒訪。
好市多
★創立:1983年創立於美國華盛頓州西雅圖市
★會員:全球會員逾5300萬人,今年台灣會員目標約150萬人
★家數:全球有逾592家賣場。國內首家賣場是1997年於高雄成立,全台北中南共8賣場,
今年國內8店總營業額目標約400億元
★特色:
.台灣個人會員卡須年繳1200元,商業會員(公司行號負責人)1000元
.會員卡使用期限內,不滿意可全額退費
.諸多商品直接從美國進口
.產品設定毛利以14%為原則
資料來源:《蘋果》資料室
謝謝爆料讓《蘋果》無所不在
勁爆威力:★★★★
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By Cara
at 2012-06-05T07:54
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at 2012-06-08T18:09
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at 2012-06-12T16:52
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