手機水貨保固問題（Pixel3） - 網店

我去年的時候請了一家露天上的代購幫我買了Pixel3

而這支手機的保固方式是綁帳號的 若要使用保固需要原本購買的帳號的人才可以送修 且
購買地區也必須相同

但Google可以提供保固轉移 方便手機換地區或換人用時也能提供保固

而我最近手機有點小問題想申請保固 我請賣家幫我轉移保固 對方說他們是現金購買並沒
有購買的帳號可以轉移保固 需要直接寄給他們當時代購的廠商才有辦法維修

我後來問了一次Google客服 客服說這支手機並沒有實體的購買管道 一定會有當時購買帳
號可供查詢 而我將這訊息跟代購商說後 他就不讀也不回了

想問大家關於保固的問題 將這隻手機的保固轉移到持有人的帳號下應該是我的權益沒有
錯吧？

想問大家關於保固的問題 將這隻手機的保固轉移到持有人的帳號下應該是我的權益沒有
錯吧？

若是的話現在我能做甚麼去維護我的權益呢？ Google方面是說一定要有當時購買的帳號
才行 不然不能算是我持有這支手機

-----
Sent from JPTT on my Google Pixel 3.

--