我見我思－超商共和國
2011-11-04 中國時報 【吳典蓉】
http://news.chinatimes.com/forum/11051402/112011110400524.html
「可以一日無政府、不可一日無超商」，這是《中國時報》二○○八年一個專題的名稱。
接下來發生了一場驚天動地的金融風暴，但是超商屹立不搖；事實上，它可能是巨浪沖刷
後，一片空寂的沙灘上僅存的巨塔。
經濟學家早就發現，不景氣的時候還是有人賺錢，因為中產階級的消費習慣必須「降速變
換」（downshift），改買比較便宜的東西。因此麥當勞在經濟蕭條期間異軍突起，台灣
的超商通過不景氣的考驗之後，現在更變身為強大的變形金剛。
現在的超商，已經不只是急需時可以應急的便利商店，它已經進入我們生活的每一個層面
。年初，超商試圖要辦港簽業務，嚇得旅行社要求政府出面阻止；接下來，又有一千多家
超商門市要推「洗衣便服務」， 洗衣店業者叫苦連天；上個月，超商開始研議賣成藥，
這下子連立委都出面批評，擔心超商賣成藥會出問題。
對消費者來說，便利永遠是不會錯的，這些要靠政府保護的既得利益者，活該被時代淘汰
；相反的，台灣的住商混合、夜生活習性，親切的人民，所有的條件，自然的造就了全球
密度最高的超商王國。
但是，這個超商王國其實是靠無數的員工撐起來的。他們有如千手觀音，除了賣東西外，
同時還要賣票、收費、泡咖啡、微波餐點、快遞等等等，這是幫老闆賺錢。但他們也不吝
惜免費服務，有時是語言不通的老外問路、常常是急切的路人進來換零錢，深夜還要陪伴
那些從現實世界中挫敗下來的靈魂，但是我從來沒看過他們出現不耐煩的神情。
一切都搭配得如此完美，有什麼好抱怨的！這不就是市場的原理嗎？也許一直要到國內四
大超商十月初聯合調漲咖啡價格，消費者才開始有一絲受騙的感覺，終於出現一些反彈的
聲音。公平會最後雖然開鍘，但是等到有一天，所有平價咖啡店都被超商打敗時，我們還
是只能喝那些漲價的超商咖啡。
其實，自從超商漲價後，我就不在超商買咖啡了。不過，這種「一個人的抗爭」只怕毫無
意義，跟我一樣，那些在網路上發起周四拒喝的人，看起來也是欲振乏力。台灣不像美國
那些佔領華爾街的人，他們知道誰是加害者；台灣的麻煩是，你搞不清楚誰是朋友、誰是
敵人，或者朋友即敵人、敵人即朋友。
因此，有一天你會發現，原來只是權宜、臨時應急的超商，在台灣卻成為永恆；它為我們
帶來快樂、成為我們欲望投射之地。我們住在完美的超商共和國，不能逃也不想逃。
--
這篇文章還蠻中肯的，至少道盡我的心聲。儘管超商賣的東西不儘便宜，儘管換個包裝順
勢推出升級版來合理化漲價。但其提供的便利性，卻也是我們所需，且難以割捨的。最近
，為了規劃去日月潭的旅遊，在moble01上看到有人談論到，在觀光景點也只有超商能提
供合理的售價，而非由業者蠻天喊價（如定價80元的大腸包小腸）。
只能說，我們已被超商綁架，只能盡量選擇消費合理或可接受的定價的商品。
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2011-11-04 中國時報 【吳典蓉】
http://news.chinatimes.com/forum/11051402/112011110400524.html
「可以一日無政府、不可一日無超商」，這是《中國時報》二○○八年一個專題的名稱。
接下來發生了一場驚天動地的金融風暴，但是超商屹立不搖；事實上，它可能是巨浪沖刷
後，一片空寂的沙灘上僅存的巨塔。
經濟學家早就發現，不景氣的時候還是有人賺錢，因為中產階級的消費習慣必須「降速變
換」（downshift），改買比較便宜的東西。因此麥當勞在經濟蕭條期間異軍突起，台灣
的超商通過不景氣的考驗之後，現在更變身為強大的變形金剛。
現在的超商，已經不只是急需時可以應急的便利商店，它已經進入我們生活的每一個層面
。年初，超商試圖要辦港簽業務，嚇得旅行社要求政府出面阻止；接下來，又有一千多家
超商門市要推「洗衣便服務」， 洗衣店業者叫苦連天；上個月，超商開始研議賣成藥，
這下子連立委都出面批評，擔心超商賣成藥會出問題。
對消費者來說，便利永遠是不會錯的，這些要靠政府保護的既得利益者，活該被時代淘汰
；相反的，台灣的住商混合、夜生活習性，親切的人民，所有的條件，自然的造就了全球
密度最高的超商王國。
但是，這個超商王國其實是靠無數的員工撐起來的。他們有如千手觀音，除了賣東西外，
同時還要賣票、收費、泡咖啡、微波餐點、快遞等等等，這是幫老闆賺錢。但他們也不吝
惜免費服務，有時是語言不通的老外問路、常常是急切的路人進來換零錢，深夜還要陪伴
那些從現實世界中挫敗下來的靈魂，但是我從來沒看過他們出現不耐煩的神情。
一切都搭配得如此完美，有什麼好抱怨的！這不就是市場的原理嗎？也許一直要到國內四
大超商十月初聯合調漲咖啡價格，消費者才開始有一絲受騙的感覺，終於出現一些反彈的
聲音。公平會最後雖然開鍘，但是等到有一天，所有平價咖啡店都被超商打敗時，我們還
是只能喝那些漲價的超商咖啡。
其實，自從超商漲價後，我就不在超商買咖啡了。不過，這種「一個人的抗爭」只怕毫無
意義，跟我一樣，那些在網路上發起周四拒喝的人，看起來也是欲振乏力。台灣不像美國
那些佔領華爾街的人，他們知道誰是加害者；台灣的麻煩是，你搞不清楚誰是朋友、誰是
敵人，或者朋友即敵人、敵人即朋友。
因此，有一天你會發現，原來只是權宜、臨時應急的超商，在台灣卻成為永恆；它為我們
帶來快樂、成為我們欲望投射之地。我們住在完美的超商共和國，不能逃也不想逃。
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這篇文章還蠻中肯的，至少道盡我的心聲。儘管超商賣的東西不儘便宜，儘管換個包裝順
勢推出升級版來合理化漲價。但其提供的便利性，卻也是我們所需，且難以割捨的。最近
，為了規劃去日月潭的旅遊，在moble01上看到有人談論到，在觀光景點也只有超商能提
供合理的售價，而非由業者蠻天喊價（如定價80元的大腸包小腸）。
只能說，我們已被超商綁架，只能盡量選擇消費合理或可接受的定價的商品。
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