我總覺得還是被騙了 - 百貨公司

遇到你這種倒楣情況, 其實一般人是會覺得櫃姐欺負人, 不貼心... 還有一點就
是櫃姐和你不熟, 所以她不願意把好康的資訊跟你分享...

因為從你的描述看來, 不知道你當天購買的時候, 櫃姐是怎麼跟你遊說讓你甘願
刷2萬多(可能也是因為百貨公司有滿5千送5百?). 現在各家百貨週年慶要開始了,
專櫃一般都會辦品牌日的活動. 櫃姐對一般客可能不會刻意講有品牌日, 但若是
VIP, 就會提醒先留貨, 等活動開始再來結帳. 因為專櫃若聰明, 都想留住常客,
這樣才有源源不斷的業績.

你的確也可以直接認賠, 不過我覺得有些補救方式, 你可以試試看(也不要讓人說
是奧客).

1.打電話給 nuee 的客服, 問清楚到底 VIP 是何時有預購七折(為了知道是否櫃
姐因為心虛就亂講).

2.跟公司抱怨為何櫃姐在週六的時候沒有提醒你過3天就有VIP預購七折, 櫃姐只
有很小的可能在當時是不知道的(女裝在週年慶幾乎都會有品牌日).

3.如果櫃姐有騙你, 該位櫃姐可能會被公司通知, 或許會聯絡你. 或者你得知受
騙後, 再次到該專櫃跟她強烈抱怨. 不過既然你已經去過了, 你可以斟酌一下
是否再去一趟會有幫助.

4.如果你常逛的地區有不只一家 nuee, 以後都在這次的專櫃看貨(試穿), 然後
到另一處的專櫃購買. 反正公司同樣有賺錢, 因為櫃姐不貼心, 我們就不願意
給她做業績.

5.以後改買另一家品牌, 反正跟 nuee 風格類似的專櫃也不少.

6.專櫃和百貨公司的活動檔期都很規律, 以後稍微留意一下, 不要買錯時間, 你
就把這次當作花錢來增加經驗值.

因為你的情況可能還牽涉到有兌換百貨公司的滿5千送5百, 若真要刷退處理, 可
能會很麻煩. 但是, 這種處理方式真的是有彈性的, 因為若週一的時候真的已經
是 VIP 7折, 而且還有滿5千送5百, 你那時重刷還是可以拿到抵用券. 現在, 檔
期已過, 專櫃可以改以7折的價格來計算, 多收的錢就留做你下次購物時扣抵.

我之前也曾在日系女裝品牌購買, 結果隔兩週, 百貨公司突然辦滿千送百活動
(當時是新裝剛上市, 沒想到會有活動), 櫃姐還主動叫我去刷退重刷, 然後去換
百貨公司的禮券. 所以, 以你的情況, 即使真的不知道3天後有預購折扣, 櫃姐
也會願意幫你刷退重刷, 如果她跟你熟...

最後, 還是那句話, 跟櫃姐熟不熟是關鍵~

ps.不需要去專櫃硬說要刷退重刷, 或者找樓管. 你就反應這次購物的感覺讓人
覺得不好, 看對方是否願意改善. 即使結果依舊, 至少還有前述的 4~6 方案.

※ 引述《breathee (深呼吸)》之銘言：
: 上星期六到nuee買衣服
: 那時是8折 vip再打95折 就是76折
: 買了2萬多
: 後來3天後 也就是星期一
: 收到簡訊 說即日起 vip預購享有7折
: 衣服連穿都沒穿 看到這簡訊真的很火
: 所以就回去想退貨
: 沒想到小姐說 那個簡訊打錯了
: 他們是10月8號品牌日 那時才打7折
: 那個"即日起"打錯了
: 而且到那時 百貨公司沒有滿5000送500
: 所以我現在買比較划算
: 那時被他說一說後就信了
: 可是現在越想越不對
: vip憑簡訊享7折預購
: 10月8號品牌日是所有的人都7折阿
: 關vip什麼事?
: 我是不是被騙了阿?

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