我當澳克的日子 - 顧客行為

這次是在大賣場遇到的經驗嚕~

也許對那個店員來說我是澳客吧
但是對我來說 那個店員很....OOXX

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那次就是我去選購洗髮精
發現某大廠牌的在特價 看了特價價格後 就拿去結帳

接著 就看到店員用電腦掃出來的價格不同
我就問嚕

我：咦~ 價格怎麼跟架上貼的價格不一樣?

店：電腦掃出來的價格就是這樣!

我：可是跟你們架上的價格不一樣耶

店：怎麼會不一樣! 你不要想騙人!

我：不信你自己去看阿! 價格的確就是不一樣阿

店：(叫一個工讀生)喂! 你帶那個人去架子那邊看! 看是不是他騙人

我跟工讀生一起走到那個架子上後

我：你看 架子上的價格跟你們電腦上的標價不一樣對不對

工：呃...抱歉...架上的價格放錯了...

我：那現在不能說我是騙人了吧

工：對不起...

我：沒關係 不是你的錯

(回到結帳櫃檯)

我：你們架上的價格放錯了! 不是我騙人

店：騙人還敢說你沒騙! 電腦就沒問題了阿!

我：今天架上放錯標價的是你們的錯誤 並不是我的錯誤 你就這樣說我騙人這樣對嗎?

店：對!

我：對你去死啦! E04! 你自己放錯騙人還敢說別人騙人! 還一直兇我! 叫你們經理出來!

(過一陣子後)

經：請問是怎麼回事?

我：你們架子上的價格放錯誤導客人 現在你們的店員就說我是在騙他 還一直兇我
難道這樣就是我的錯嗎? 我就應該死好該給他凶嗎?

經：(轉頭問店員)你說他騙人又兇他?

店：經理我沒有阿

我：還沒有? 不然調錄影帶出來看看到底有沒有!!

經：不好意思 請等一下 我去看錄影帶看看

(一陣子後)

經理一出來就對那個店員劈頭大罵 並且跟我猛道歉

我：經理 沒關係 不是你的錯 但是你們這種店員的話 真的會讓人很不爽
自己放錯價格在架子上就有錯在先了 還說我騙人還猛兇我 錯的是他
該道歉的也是他 不是你 所以你不用道歉

然後就看到店員很心不甘 情不願的跟我道歉了

經：真的很不好意思 你要買的是這個洗髮乳對吧?

我：不用了 被你們這個店員這樣兇 我也沒心情買了

(接著我就離開了)

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這件發生前 還發生過

我問店員：請問有沒有XXX?

店：(頭也不抬 話也不回 完全不理)

我：小姐~~~~ 你們有沒有XXX阿

店：(又是沉默個5秒鐘後)沒有

(我OS:消砸某...還要人家叫你小姐才肯回)

接著我就跑去問別的店員：請問有沒有XXX?

店：在那邊第二個架子上

我：謝謝

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知者不言，言者不知

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