我在京華城的真愛密碼消費...可是售後服務很糟. … - 流行時尚

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作者: PinkPower (泡芙妹) 看板: Anti-ramp
標題: 我在京華城的真愛密碼消費...可是售後服務很糟...請幫幫我...
時間: Sun Mar 3 18:45:30 2002

請有經驗的板友幫幫我...謝謝...

1/31在京華城二樓的真愛密碼買了一套銀飾
項鍊(NT.2500)+手鍊(NT.2500),總共是NT.5000
是送朋友的生日禮物
2/3拿給他,因為我喜歡送這種飾品時親自幫人家帶上,
所以我們就一起拆開包裝,當場要帶上
結果手環銜接的地方竟然斷掉了,不是繩子,是銀飾,我大概畫一下,
其實跟他廣告上的產品是一樣的,
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這是背面,他是整個銀面,但是左右是很細的兩小條銀片
總之就是接縫的地方斷了...
覺得很抱歉...畢竟是人家的生日禮物...當然他沒有怪我的意思,
我說那我拿回去換,畢竟是我送的,總不好意思叫壽星自己拿去

還有因為壽星說他不好意思收那麼貴的禮物,
所以說項鍊給我戴,那手鍊給他,所以我想順便換項鍊的墜子,
因為男生的戴起來我覺得有點大,
隔天我回京華城,拿出手鍊給他看,當然還有1/31日購買的保證書
我首先跟他說,我想換小墜子,我說不必退我錢沒關係,反正只差300元,我沒差這300元,
可是我希望東西戴起來是適合的,她跟我說,不行喔,小姐,換貨要三天內,
我敢發誓,我在購買的當天跟保證書上都沒寫到,
我說,你們當天沒跟我講,他們就一副...喔...好像被點破的臉...
然後開始跟我說,哎呀,其實你戴這個也還好阿,其實也不會太大阿,
奇怪了我現在想要知道的是可不可以換一個小墜子給我,
不是要聽你們說我戴兩個都差不多之類的鬼話,我覺得那是個人感覺問題,
後來算了不想跟他爭,我就說,好,那我的手鍊呢?
他們又開始,喔,你是不是有摔過阿?是不是硬拉扯阿?是不是這樣那樣的?
我有毛病阿?我買個東西硬去扯壞他幹嘛?
我跟他說,小姐,這是送人的,包裝的盒子從你四天前賣給我到昨天壽星拆開為止,
動都沒動過,而且請不要把你們商品有瑕疵的責任轉嫁到消費者身上,
他就跟我說...喔...好啦..我幫你拿回去問問看,因為要給技術部的人看是哪出了問題,
看是要幫你焊接起來還是換一個新的...
我跟他說,這是要送人的禮物,希望你幫我快點處理,還有,請換一個新的商品給我
而不是"接"起來...

他說需要七個工作天...我大概二月十幾號過去,過完年就是了...
她跟我說,小姐,我說了是七個工作天阿,你要把過年星期假日都扣掉才行喔...
還說我不是有抄你的電話下來嗎?好了我就會電話通知你的,"不要那麼急"!!!!!!!!!!!
靠!!不要那麼急!!!那是你們商家該說的話嗎!!今天賣出爛東西的不是我耶!
然後我要走的時候,還看到一男一女的店員瞪我,嘴巴還念念有詞...
結果看到我轉過去看他們,他們兩個全都愣住了....
X的!!現在那個人生日都過滿月了!東西還不給我是怎樣!!
我覺得他們這樣真的很爛...服務態度又很差...售後服務更糟...
到今天3/3我還沒接到他們的電話!我也不過去!看他們哪時要打給我?
我朋友說叫我去跟他們吵,叫他退錢,去別家買,
可是我不知道該怎麼講,請問哪個版友有經驗可以幫我?
我朋友說至少要叫他給我們賠償什麼的,不能光讓他道歉了事,
我覺得感覺真的好差,我家就是在賣金飾的...
X的....錢給人家賺還要受這種氣...真的很火...靠....

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原來恨有一個極限

愛卻可以無限蔓延

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