我在17Life買到假貨了,該怎辦? - 網店

Table of Contents


*商品/店家名稱:韓國IOPE 超保濕氣墊型舒芙蕾+補充型1組/17life團購網

*購買連結:http://www.17life.com/e29a342d-cdf5-4f30-a0a6-db23e5eaf0f3

*相關佐證:http://0rz.tw/UXiSx(我收到的貨和此部落格內容假的一樣)

http://ppt.cc/jkbJ(我的貨,光海綿就證明是假的)

http://ppt.cc/nxjX(客服信內容)


*事發經過:

我3/12訂購,訂單說3/28前會出貨完畢,3/27來信說延到4/10前出貨完畢,
ok我願意等

到了4/11,我查訂單還未寄出,我寫信給了客服,請問她寄出了嗎?客服回目前最晚將
4/10出貨完畢

這時我有點怒了難道不能確定是否已經寄出了嗎?

後來客服回我他要再查詢...(那他前面回假的?)
之後約下班時間又寄了一封說要改到4/21出貨.......

我整個燃燒,但客服又下班,我還是回了一封信說為什麼要欺騙消費者而且延遲也不提前
說!
隔天我打了客服狂罵,今天他跟我說已出貨了,我查了包裹時間時4/11下午約五點多...

重點是我今天收到貨,也就現在拆開看竟然是假貨!!!
竟然這樣欺騙消費者!客服信也騙,貨也是假的!!


所以想問問大家我現在該如何處理?
還需要再寄客服信?還是明天打電話給客服?還是投訴哪裡??



--

All Comments

Madame avatarMadame2014-04-18
......居然是假的...申請退款...
Agatha avatarAgatha2014-04-21
既然是網購,應該可以辦理7日內退貨
Jacob avatarJacob2014-04-25
他們賣假貨也不是第一次了…趕快申請
退貨吧
Madame avatarMadame2014-04-28
退貨
Bethany avatarBethany2014-04-30
可以退貨~退吧!!
Andy avatarAndy2014-05-01
這種網站除了石品,很多東西都是淘寶貨
*食品
William avatarWilliam2014-05-05
同意樓上