我在17Life買到假貨了,該怎辦? - 網店
By Iris
at 2014-04-15T00:26
at 2014-04-15T00:26
Table of Contents
*商品/店家名稱:韓國IOPE 超保濕氣墊型舒芙蕾+補充型1組/17life團購網
*購買連結:http://www.17life.com/e29a342d-cdf5-4f30-a0a6-db23e5eaf0f3
*相關佐證:http://0rz.tw/UXiSx(我收到的貨和此部落格內容假的一樣)
http://ppt.cc/jkbJ(我的貨,光海綿就證明是假的)
http://ppt.cc/nxjX(客服信內容)
*事發經過:
我3/12訂購,訂單說3/28前會出貨完畢,3/27來信說延到4/10前出貨完畢,
ok我願意等
到了4/11,我查訂單還未寄出,我寫信給了客服,請問她寄出了嗎?客服回目前最晚將
4/10出貨完畢
這時我有點怒了難道不能確定是否已經寄出了嗎?
後來客服回我他要再查詢...(那他前面回假的?)
之後約下班時間又寄了一封說要改到4/21出貨.......
我整個燃燒,但客服又下班,我還是回了一封信說為什麼要欺騙消費者而且延遲也不提前
說!
隔天我打了客服狂罵,今天他跟我說已出貨了,我查了包裹時間時4/11下午約五點多...
重點是我今天收到貨,也就現在拆開看竟然是假貨!!!
竟然這樣欺騙消費者!客服信也騙,貨也是假的!!
所以想問問大家我現在該如何處理?
還需要再寄客服信?還是明天打電話給客服?還是投訴哪裡??
--
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By Madame
at 2014-04-18T23:32
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By Agatha
at 2014-04-21T11:14
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By Jacob
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