我再也不踏入mxjx這個專櫃 (專櫃已妥善處理) - 百貨公司

Table of Contents

品牌已再次連絡 雙方已取得滿意共識 :)

------ 事 件 分 隔 線 ------

之前去看一件衣服 是僅剩一件的過季商品 小姐說可以幫忙留

我說了 "謝謝你幫忙留 那先留 若是公司日後有更低折數打給我 那更棒"

結果活動前一天打電話去確認 因為沒留筆記 東西被配班賣掉了 = 皿 =

後來申訴了 成立 百貨也請品牌副理連絡我

品牌副理是道歉 但是

"你沒付到錢其實經濟上也沒損失 我不知道損失在哪?

東西已經追不回來了 你想要百貨贈的那個袋子我弄一個給你

那就麻煩你大人有大量 就這樣"

一個只管你錢 不管信用與人性的品牌 就是這樣搞

我不去買東西了 至少這品牌對我來說已經信譽掃地

而百貨回了 廠商回覆那樣 也沒辦法

我不怪百貨 畢竟他們也只是居中協調者 但我討厭的是廠商的態度

東西賣不便宜 服務是那樣 那我只能說百貨業績掉成那樣

不只是售價的問題 他們也自己該管理好服務

不然網拍光鑑賞期 就可能把他們打趴了

如果東西賣不便宜服務還這樣搞 我滿期待部份品牌收掉的那一天XDDDD

--

All Comments

Harry avatarHarry2013-01-21
要是我就會回時間搜尋損失呀!!
Zenobia avatarZenobia2013-01-23
留貨不是都要付訂金嗎? 囧 我碰到的櫃沒訂金不留貨耶
Lauren avatarLauren2013-01-26
而且留貨也有個期限吧 像我之前先打去留貨 櫃姐會請我在
Erin avatarErin2013-01-28
三天內過去結帳或付訂金 不然櫃姐也沒辦法幫我保留
Eden avatarEden2013-01-31
想知道口頭留貨到活動前一天隔幾天?^^
Lauren avatarLauren2013-02-01
沒訂金也口頭約定啊..契約成立
Michael avatarMichael2013-02-02
覺得櫃姐沒有留訂金很不對..畢竟客人都說要付...
Una avatarUna2013-02-07
副理回電處理可以更好 感覺是要跟客人賭氣..
Iris avatarIris2013-02-09
好的主管應該是講的讓客人心滿意足下次再上門購買..
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-02-13
其實他們的東西也沒多好 都大陸做的 頂多是顏色柔和好搭好配
Odelette avatarOdelette2013-02-14
但那種基本款我相信人人衣櫃裡都有一堆 所以我從來沒買過
Megan avatarMegan2013-02-17
法國品牌 其實MAJE我覺得算比較還好的...
Frederica avatarFrederica2013-02-22
P&J 或是代購的Z&V SANDRO都比較好
Regina avatarRegina2013-02-27
我覺得以後應該推行路上無商品,只要網購即可
Megan avatarMegan2013-02-28
開實體店客人什麼毛都有,網路即可搞定一切
Bethany avatarBethany2013-03-02
反正網路能比價有7天鑑賞期,可退貨又便宜
Rae avatarRae2013-03-04
實體店不時會遇到客人主張權益
Jessica avatarJessica2013-03-08
消費者權益無限上綱,店家沒任何權益可言
Mason avatarMason2013-03-09
政府推動無紙化,不如推動無實體店
Steve avatarSteve2013-03-12
更環保,省資源,救地球
Rosalind avatarRosalind2013-03-15
傲客 沒留訂金 誰知道你最後到底會不會去買 現在都有人
Ingrid avatarIngrid2013-03-18
要直接付款 是你的話會講理由不讓客人帶走嗎? 我只有看過
Erin avatarErin2013-03-21
都付完了 但還要逛所以先寄放的 雖然對方處理沒很好
Jessica avatarJessica2013-03-26
但你自己也沒當場確認小姐幫你留有沒有做什麼紀錄的
Lydia avatarLydia2013-03-31
為什麼不? 真想要但想等便宜些 一定會確認該有的都有
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-04-03
不然你是不會自己先寫嗎? 就是都沒做 就只能扼腕怪自己
Aaliyah avatarAaliyah2013-04-06
自己寫感覺沒有尊重店員的專業。
Carol avatarCarol2013-04-10
先寫是說自己寫好紙條 具提醒功能 寫到本子當然小姐去寫
Selena avatarSelena2013-04-11
最好就是在那邊等 確認她都紀錄了才走啊 不然就自認倒楣
Belly avatarBelly2013-04-15
一周太久了 如果您沒去 活動過了 商品沒賣掉 這樣怎辦呢?
Dinah avatarDinah2013-04-16
店家本身也有問題 不收訂金、態度也不好
Frederic avatarFrederic2013-04-20
因為原PO想要再等折扣看看,導致櫃姐不想做這筆生意,才
Jacky avatarJacky2013-04-24
不收訂金吧,試想如果顧客都這樣,先付一點小錢要求留貨,
Erin avatarErin2013-04-28
再等是否有更低折扣,這樣對店家來說其實很困擾,將心比心
Callum avatarCallum2013-05-02
只是櫃姐當下應講明,說無法以這種方式留貨,只能全額付款
Olive avatarOlive2013-05-04
或者付總金額的一半當訂金,限定幾天內來買,不然訂金沒收
Hazel avatarHazel2013-05-06
我之前電洽某牌,也是先問是否能留貨,當天會盡快過去,櫃
Iris avatarIris2013-05-07
哥直接跟我說不能幫忙,必須在全額付費完成的情況下才可留
Franklin avatarFranklin2013-05-10
貨跟調貨(專櫃衣服),我覺得他這樣跟我講清楚滿好的
Belly avatarBelly2013-05-13
所以該櫃的處理方式是可以再明快一點
Hazel avatarHazel2013-05-18
主管回應也應該更婉轉一點