我傻了.... - 顧客行為

這是顧客的感受.....


剛剛要去小7買我的精神糧食-水果報

才一踏入門就聽到兩個中年婦女在櫃檯那邊一搭一唱.......
<1個主攻1個在敲邊鼓.........>

"ㄟ..你們這個hello kitty為什麼不能拆開阿...."
"對阿....你們應該在這邊設立交換中心給顧客方便阿......."

想當然耳..店員會跟顧客解釋這是公司的政策阿甚麼blablabla....


中年婦女A馬上反擊"你亂說..我聽說有別間店都拆給顧客看啦....."
"你們這個有隱藏版...."....p⊙△⊙||||
<手指掛在空中的樣本>{就是我也一直拿不到的海盜}

中年婦女B隨即接口"你們每次都故意欺騙消費者..blablabla"

這個時候店經理出來緩頰說...
"如果能拆我們一定會為你們服務...可是公司規定是不行的..
而且其他客人看到拆開的也不願意拿"

不管店員還是經理怎麼說...那兩個婦女同胞還是一直鬼打牆
說別間店有幫忙拆阿.......




在櫃檯邊耗了15分鐘才離開....這期間兩個人輪流盤據在收銀台
害的店員只能用一邊來幫其他人客做結帳的動作...≡︵≡



當時我真的很想跟她們兩個人說
不要把違法當正常..守法當妨礙.....
今天你們要求了...那其他的客人是不是也能秉公辦理
那這個遊戲就不用玩啦
自己去玩具店買個夠...
要買什麼自己選
而且到底是那一間店有幫客人拆
也不說...



在小7工作的鄉民們...辛苦了..≧▽≦y

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Go BiG or Go HoMe

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