我也被宅配通雷到了 - 網店

By Kumar
at 2017-08-10T22:48

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分享一下我最近被宅配通雷到的事情

我第一次買淘寶用官方集運4px

物流顯示8/3清關完成，8/4（五）下午已簽收

之後我星期六、日、一都去管理室找，完全找不到

問了4px，他給我了宅配通的單號叫我自己查

網站上查起來是“已簽收”，可是打了客服用語音查詢是“配送中”

然後客服完全打不進去，不管是留言、簡訊都沒有回我
後來我寄信之後，客服回我“只有寄件人能查簽收單”

我請4px幫我查了之後，他在8/9（三）回我了一張簽收單的照片

送到隔壁社區去了啊！！！！！！

我火速的聯絡了隔壁社區（因為簽收單上有簽收章，有地址電話）

管理員說：對啊，寄錯了耶，我們正要退回去，你要來拿嗎？

然後我就去拿了，並且遇到了送錯的大嘴鳥宅配通的先生

送貨員先生說：不好意思，我看錯了，所以送錯地方了

我跟他說客服電話很難打，他說：『那個客服電話壞了啦，不要打了』

我心中只有OOXX可以說了orz

決定再也不用宅配通

--
BTW
我上週有另一個包裹也寄去同一個社區了

管理室傳簡訊給我叫我去拿，再打了3通電話給我叫我去拿，才發現地址根本不對啊
是黑貓寄錯了........後來請黑貓送回正確地址了

我心中只想問"為什麼管理室會簽收不是他們家的東西啊啊啊啊啊orz"

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All Comments

By Faithe
at 2017-08-11T09:58

警衛室真是讓人又愛又恨的地方啊~~

By Frederica
at 2017-08-13T19:16

自從4px換成和宅配通合作後我就不用了！8/6
中午清出關，8/10才送到，很令人無言，給中
評客服還一直要我改評價

By Steve
at 2017-08-16T11:30

我的8/7到台灣到現在還沒收到再也不用4px
/宅配通了

By Callum
at 2017-08-20T16:29

電話客服無敵霹靂難打，好不容易打通又
一直客服忙線中...真的超爛阿

By Dora
at 2017-08-25T00:38

因為社區貨很多，都會擺一堆點件數讓快
遞先離開，之後再慢慢看慢慢紀錄

By Dora
at 2017-08-25T07:06

以後不寄EZ店到宅了，寧願去寄黑貓

By Damian
at 2017-08-30T04:40

管理室辛苦了，但是不要收錯貨啊QQ

By Ingrid
at 2017-08-30T19:56

宅配通真的很雷

By Olga
at 2017-09-04T06:28

宅配通客服有跟沒有一樣QQ不過感覺司機都
很nice 只是感覺內部真的蠻多狀況

By Isla
at 2017-09-08T14:14

這個月第一次被宅配通寄送真心覺得超
誇張都清關多久了才收到比國際運送還
慢...

By Lydia
at 2017-09-09T07:58

看來這是讓我往私人集運的最後一根稻草
了QQ

By Lily
at 2017-09-09T09:47

私人集運台灣端會是那家送啊？

By Robert
at 2017-09-10T08:06

我的一週了....

By Callum
at 2017-09-14T15:53

我的8/6顯示派送中，但是到現在還沒
收到！！

By Doris
at 2017-09-17T23:56

宅配通超爛，之前要改地址，4px說有ma
il給宅配通幫我改，結果官網留言宅配
通詢問，他們卻說沒收到通知，電話也
完全不接(客服和營業所都是)，還想把
我的貨送到原本的地址，是最後連絡到
司機才送到後來改的地址，前後共處理
了三天。4px也不積極，拍下當天就說要
改了，結果說已經幫我登記了其實根本
沒有登記！第二天詢問時還說紀錄不見
了！