我也被宅配通雷到了 - 網店

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分享一下我最近被宅配通雷到的事情

我第一次買淘寶用官方集運4px

物流顯示8/3清關完成,8/4(五)下午已簽收

之後我星期六、日、一都去管理室找,完全找不到

問了4px,他給我了宅配通的單號叫我自己查

網站上查起來是“已簽收”,可是打了客服用語音查詢是“配送中”

然後客服完全打不進去,不管是留言、簡訊都沒有回我
後來我寄信之後,客服回我“只有寄件人能查簽收單”

我請4px幫我查了之後,他在8/9(三)回我了一張簽收單的照片

送到隔壁社區去了啊!!!!!!

我火速的聯絡了隔壁社區(因為簽收單上有簽收章,有地址電話)

管理員說:對啊,寄錯了耶,我們正要退回去,你要來拿嗎?

然後我就去拿了,並且遇到了送錯的大嘴鳥宅配通的先生

送貨員先生說:不好意思,我看錯了,所以送錯地方了

我跟他說客服電話很難打,他說:『那個客服電話壞了啦,不要打了』

我心中只有OOXX可以說了orz

決定再也不用宅配通

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BTW
我上週有另一個包裹也寄去同一個社區了

管理室傳簡訊給我叫我去拿,再打了3通電話給我叫我去拿,才發現地址根本不對啊
是黑貓寄錯了........後來請黑貓送回正確地址了

我心中只想問"為什麼管理室會簽收不是他們家的東西啊啊啊啊啊orz"


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All Comments

Faithe avatarFaithe2017-08-11
警衛室真是讓人又愛又恨的地方啊~~
Frederica avatarFrederica2017-08-13
自從4px換成和宅配通合作後我就不用了!8/6
中午清出關,8/10才送到,很令人無言,給中
評客服還一直要我改評價
Steve avatarSteve2017-08-16
我的8/7到台灣 到現在還沒收到 再也不用4px
/宅配通了
Callum avatarCallum2017-08-20
電話客服無敵霹靂難打,好不容易打通又
一直客服忙線中...真的超爛阿
Dora avatarDora2017-08-25
因為社區貨很多,都會擺一堆點件數讓快
遞先離開,之後再慢慢看慢慢紀錄
Dora avatarDora2017-08-25
以後不寄EZ店到宅了,寧願去寄黑貓
Damian avatarDamian2017-08-30
管理室辛苦了,但是不要收錯貨啊QQ
Ingrid avatarIngrid2017-08-30
宅配通真的很雷
Olga avatarOlga2017-09-04
宅配通客服有跟沒有一樣QQ不過感覺司機都
很nice 只是感覺內部真的蠻多狀況
Isla avatarIsla2017-09-08
這個月第一次被宅配通寄送 真心覺得超
誇張 都清關多久了才收到 比國際運送還
慢...
Lydia avatarLydia2017-09-09
看來這是讓我往私人集運的最後一根稻草
了QQ
Lily avatarLily2017-09-09
私人集運台灣端會是那家送啊?
Robert avatarRobert2017-09-10
我的一週了....
Callum avatarCallum2017-09-14
我的8/6顯示派送中,但是到現在還沒
收到!!
Doris avatarDoris2017-09-17
宅配通超爛,之前要改地址,4px說有ma
il給宅配通幫我改,結果官網留言宅配
通詢問,他們卻說沒收到通知,電話也
完全不接(客服和營業所都是),還想把
我的貨送到原本的地址,是最後連絡到
司機才送到後來改的地址,前後共處理
了三天。4px也不積極,拍下當天就說要
改了,結果說已經幫我登記了其實根本
沒有登記!第二天詢問時還說紀錄不見
了!
Hazel avatarHazel2017-09-22
記得之前4px好像在寄出前可以跟客服說台灣
端要用新竹(不過也是沒多好啦....)
Charlotte avatarCharlotte2017-09-27
私人集運就看他們各自配合的貨運,有黑貓
也有超峰或其他,每家配合的不一樣可以先
Damian avatarDamian2017-09-28
我是原PO今天收到了,結案QQ
Doris avatarDoris2017-09-28
官方集運其實現在是增利速度比較快,而且
可以選擇超商取貨,但選增利送幾次,感覺
有時重量有灌水現像,所以若貨不急,還是
會選四方
Lucy avatarLucy2017-10-01
宅配通要直接打營業所電話,而且網頁上沒
有要自己估狗,真的很神奇..之前也是直接送
Ida avatarIda2017-10-05
來,上班收不到貨,打客服等20分沒人接,
後來打去營業所馬上就接了,雖然還是給我
指定錯日期送來但至少送到了QQ
Christine avatarChristine2017-10-10
宅配通真的很爛!等好多天後上網查詢包
裹狀態居然看到顯示電聯不上==超傻眼隔
天則是顯現客戶指定日期送...我完全沒
接過任何一通電話超扯!到現在依然沒收
到包裹爛透了