我一大箱的包裹被DHL寄丟了 - 海外購物

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我用DHL寄了幾次包裹,幾乎都出問題,讓人感受很差

CASE1: 把我的包裹寄錯地方,DEALY我包裹一星期,居然連賠償道歉都沒

CASE2: 上次是跟我說沒稅金,都已經事先確認沒稅金,隔了幾天才是他們疏失,說要收

其實我大可以不用理他,但我還是繳了

CASE3: 這次把我整個包裹寄丟,整整25公斤的包裹,一大箱,跟我說丟了,

還是我主動問,不然他們連告知都沒有

找了兩星期跟我說找不到,他問我要不要申請理賠,他說只能上限賠100USD

我才不稀罕那些理賠,因為光內容物就好幾萬,我申報的稅金價值都不止100USD

一大箱的的東西哪可能憑空消失

DHL狂打廣告,使命必達,但是服務品質真的讓人傻眼,

或許是我比較幸運吧,鳥事都讓我遇到了,但至少DHL該有的服務和處理態度要拿出來

如果是自己疏失,就應該自己吸收損失,損失都讓客戶吸收,出了問題也不告知

還要客戶一直追,讓人太失望了!!!!!



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All Comments

George avatarGeorge2012-03-13
你有加保險嗎?你真的很衰耶~拍拍
Una avatarUna2012-03-14
出那麼多問題怎麼沒考慮換家
Rosalind avatarRosalind2012-03-18
已經考慮換FEDEX
Mia avatarMia2012-03-22
很多美國當地貨運行都用DHL,換來換去還是DHL
Brianna avatarBrianna2012-03-24
怎麼會那麼雖-.-
Thomas avatarThomas2012-03-28
我用superparcel 感覺蠻可靠的
Jack avatarJack2012-03-29
可是我上次買matches網站用DHL還滿快的.也沒抽關稅
FEDex倒是被抽到....不過建議原po換一下
Olive avatarOlive2012-04-01
我遺失的包裹是經由AAE用DHL寄的,一大箱就莫名消失
Dorothy avatarDorothy2012-04-04
上次HCO寄丟東西 FEDEX連關稅都退支票給我^^
Mia avatarMia2012-04-06
AAE都會一直寄廣告XD
Mason avatarMason2012-04-08
換一家吧!!!! 真常聽到DHL寄丟東西..本身也遇到過...
Charlie avatarCharlie2012-04-08
使命必達是FEDEX喔!
Catherine avatarCatherine2012-04-09
基本上兩家運費都不便宜,使命都要必達 XD
John avatarJohn2012-04-13
屎命嗎?
Ivy avatarIvy2012-04-14
屎運是我
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-04-15
我被FEDEX搞丟過...寄兩箱丟一箱
不過3個月後那丟掉的一箱默默的送達了
Erin avatarErin2012-04-18
是J大耶~好慘唷>"< 給你拍拍
Jessica avatarJessica2012-04-20
AAE 有幫忙處里嗎?
John avatarJohn2012-04-25
我就是找AAE寄DHL整箱莫名其妙被扣住也不通知
Cara avatarCara2012-04-26
樓上應該是因為關稅問題被扣住吧?而且寄貨都有追蹤碼
Lucy avatarLucy2012-04-28
預計時間內沒送達,自己追查一下就知道卡在哪邊了
Xanthe avatarXanthe2012-05-03
看樣子Fedex感覺比較好,AAE也可以寄fedex
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-05-04
AAE也無法做什麼,還是得自己追DHL問進度,還沒找到
Andrew avatarAndrew2012-05-06
我的事還沒出美國就一直被DHL扣住了,也都沒通知
DHL說是AAE帳號有問題,但AAE又說他們每天寄都沒問題
Margaret avatarMargaret2012-05-09
溝通很久最後DHL同意把包裹退還給我.扣住原因各說各
Valerie avatarValerie2012-05-13
空運都有保險阿,理賠110%的樣子